Izdevums
- Visu tīkla aizsardzības bloķēto savienojumu žurnāla izveide ESET Windows mājas vai mazo biroju produktos
- ESET tehniskais atbalsts ir pieprasījis izveidot ugunsmūra žurnālu
Risinājums
I. Izveidojiet visu bloķēto savienojumu žurnālu
-
Atveriet sava ESET Windows produkta galveno programmas logu.
-
Nospiediet taustiņu F5, lai atvērtu Paplašinātās iestatīšanas programmu.
-
Noklikšķiniet uz Problēmu novēršana un izvērsiet Paplašinātā reģistrēšana.
1-1. attēls -
Noklikšķiniet uz pārslēdzēja blakus Ieslēgt tīkla aizsardzības paplašināto reģistrēšanu, lai to aktivizētu, un noklikšķiniet uz Labi.
1-2. attēls -
Kad žurnālu reģistrēšana ir iespējota, atkārtojiet tīkla aizsardzības bloķēto darbību.
-
Pēc sekmīgas darbības atkārtošanas izslēdziet uzlaboto reģistrēšanu. Atkārtojiet 1.-3. darbību, noklikšķiniet uz pārslēgšanas rūtiņas blakus Ieslēgt tīkla aizsardzības paplašināto reģistrēšanu, lai to atspējotu, un noklikšķiniet uz Labi. Turpiniet II daļu.
1-3. attēls
II. Lejupielādēt un palaist ESET Log Collector
ESET Log Collector izveidos failu, kas satur tīkla aizsardzības paplašinātos žurnālus, lai palīdzētu ESET tehniskajam atbalstam atrisināt Jūsu problēmu.
-
Iekļaut ESET Log Collector failu savā e-pasta atbildē ESET tehniskajam atbalstam. Ja Jums nav atvērta lieta, sazinieties ar ESET Tehnisko atbalstu un pievienojiet failu.