문제
- ESET Windows 홈 또는 소규모 사무실 제품에서 네트워크 보호에 의해 차단된 모든 연결의 로그 만들기
- ESET 기술 지원팀에서 방화벽 로그를 요청했습니다
해결 방법
I. 차단된 모든 연결에 대한 로그 생성
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F5 키를 눌러 고급 설정을 엽니다.
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문제 해결을 클릭하고 고급 로깅을 확장합니다.
그림 1-1 -
네트워크 보호 고급 로깅 활성화 옆의 토글을 클릭하여 활성화하고 확인을 누르십시오.
그림 1-2 -
로깅을 활성화한 상태에서 네트워크 보호에 의해 차단된 작업을 반복합니다.
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작업을 성공적으로 반복한 후 고급 로깅을 비활성화합니다. 1-3단계를 반복하고 네트워크 보호 고급 로깅 사용 옆의 토글을 클릭하여 비활성화한 다음 확인을 클릭합니다. 2부로 계속 진행합니다.
그림 1-3
II. ESET 로그 수집기 다운로드 및 실행
ESET 로그 수집기는 네트워크 보호 고급 로그가 포함된 파일을 생성하여 ESET 기술 지원팀에서 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.
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ESET 기술 지원팀에 보내는 이메일 응답에 ESET 로그 수집기 파일을 포함하세요. 케이스가 열려 있지 않은 경우 ESET 기술 지원팀에 문의하여 파일을 첨부하세요.
