[KB8245] Prenumeratos kainodara ir mokėjimas (JK klientams)

• Kaip pratęsti prenumeratą?
• Kas yra automatinis pratęsimas (automatinis atnaujinimas)?
• Kaip atšaukti automatinį prenumeratos pratęsimą?
• Noriu apsaugoti papildomus įrenginius naudodamasis savo prenumerata
• El. pašto patvirtinimas ir prisijungimas prie prenumeratos rakto - kam to reikia?
• Kaip atnaujinti savo kontaktinius arba mokėjimo duomenis?
• Kas yra "3D Secure" ir kodėl jis reikalingas?

Kaip pratęsti prenumeratą?

Vadovaukitės šiomis instrukcijomis, kad atnaujintumėte savo ESET prenumeratą.

Kas yra automatinis prenumeratos pratęsimas (automatinis atnaujinimas)?

ESET automatinis atnaujinimas užtikrina, kad jūsų ESET prenumeratos ir produktai būtų visada atnaujinti, užtikrinant nuolatinę apsaugą ištisus metus. Naudojant automatinį atnaujinimą ESET už jus tvarko sąskaitų išrašymą ir atnaujinimą, o jums bus taikomos specialios atnaujinimo kainos.

Įjungdami automatinį pratęsimą sutinkate, kad pasibaigus prenumeratos laikotarpiui, ESET automatiškai pratęs Jūsų prenumeratą, naudodama šiuo metu esančius mokėjimo duomenis. Daugiau informacijos rasite automatinio pratęsimo taisyklėse, taikomose JK.

Apie artėjantį automatinį atnaujinimą ir atnaujinimo kainas ESET Jus informuos likus 30 dienų iki atnaujinimo datos (metinės prenumeratos atveju). Automatiškai atnaujinus prenumeratą, ESET jums el. paštu atsiųs sandorio informaciją.

Žiūrėkite, kaip tvarkyti automatinio atnaujinimo nustatymus jūsų ESET prenumeratai.

Kaip atšaukti automatinį prenumeratos pratęsimą

Vadovaukitės šiomis instrukcijomis, kaip atšaukti automatinį ESET prenumeratos pratęsimą.

Noriu apsaugoti papildomus įrenginius su savo prenumerata

Jei esate ESET vartotojams skirtų sprendimų klientas, savo prenumeratas ir įrenginius galite valdyti #@##publication_url id='1349' language='1' content='ESET HOME' target='_blank'#@#. Žr. išsamias instrukcijas apie naudojimąsi ESET HOME.

Atlikite šiuos veiksmus, kad įsigytumėte papildomus įrenginius savo prenumeratoms:

1. Prisijunkiteprie ESET elektroninės parduotuvės paskyros naudodami savo aktyvavimo raktą (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) arba viešąjį ID (XXX-XXX-XXX-XXX).

2. Skiltyje Prenumeratos informacija spustelėkite Padidinti , kad pridėtumėte papildomų įrenginių. Pradinė galiojimo pabaigos data nebus pakeista.

   

3. Sureguliuokite įrenginių, kuriuos norite apimti, skaičių. ESET elektroninė parduotuvė išlaikys tą pačią galiojimo datą ir apskaičiuos proporcingą kainą jūsų papildomiems įrenginiams. Spustelėkite Atnaujinti dabar arba Atnaujinti dabar.

   

4. Spustelėkite Tęsti ir užbaigti pirkimą. Jūsų prenumerata automatiškai padidinama ir atnaujinama, o esamuose kompiuteriuose jokių pakeitimų daryti nereikia.

5. Prisijunkiteprie savo ESET HOME paskyros, atsisiųskite savo ESET saugumo produktą ir įdiekite jį naujuose kompiuteriuose.

Jei šių parinkčių jūsų paskyroje nėra, tikėtina, kad jūsų prenumerata jau pasibaigė. Tokiu atveju rekomenduojame įsigyti naują prenumeratą arba susisiekti su ESET pagalbos tarnyba.

El. pašto patvirtinimas ir prisijungimas prie prenumeratos rakto - kam to reikia?

Jei naudojate savo viešąjį ID (XXX-XXX-XXX), kad galėtumėte prisijungti prie savo ESET e. parduotuvės paskyros, bus galima atlikti tik tam tikrus veiksmus ir reikės patvirtinti savo el. pašto adresą.

Norėdami gauti visišką prieigą prie savo ESET eStore paskyros, prisijunkite naudodami savo 20 skaitmenų aktyvavimo raktą (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).

Žiūrėkite, kaip prisijungti.

Kaip atnaujinti savo kontaktinius ar mokėjimo duomenis?

Vadovaukitės instrukcijomis, kaip tvarkyti paskyros ir kredito kortelės informaciją, skirtą jūsų ESET prenumeratai.

Kas yra 3D Secure ir kodėl jis reikalingas?

3D Secure/3D Secure 2 - tai papildomas mokėjimo apsaugos sluoksnis ESET elektroninėje parduotuvėje. Jei jūsų kortelės išdavėjas palaiko 3DS, atliekant mokėjimą internetu jūsų bus paprašyta atlikti papildomą autentifikavimo žingsnį su kortelės išdavėju.

Paprastai būsite nukreipti į savo banko svetainę arba mobiliąją programėlę, kurioje įvesite slaptažodį arba į mobilųjį telefoną atsiųstą kodą, kad patvirtintumėte mokėjimą. Tai padeda apsisaugoti nuo sukčiavimo ir užtikrina didesnį mokėjimų saugumą.