[KB8245] 구독 가격 및 결제(영국 고객)

참고:

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이슈

솔루션

영국 고객

이 지식창고 문서는 주로 영국 고객을 대상으로 작성되었습니다. 일부 링크는 귀하의 국가에서 액세스하지 못할 수 있는 영국 전용 웹사이트로 연결될 수 있습니다.

그러나 설명된 절차는 일반적으로 모든 고객에게 적용됩니다. 일부 옵션은 국가 또는 구독 유형에 따라 다를 수 있습니다.

정기구독을 갱신하려면 어떻게 해야 하나요?

다음 지침에 따라 ESET 제품 정보 사용 기간 갱신으로 이동하세요.


자동 갱신(자동 갱신)이란 무엇인가요?

ESET 자동 갱신은 ESET 제품 정보 사용 기간 및 제품을 항상 최신 상태로 유지하여 일 년 내내 지속적으로 보호합니다. 자동 갱신을 사용하면 ESET에서 청구 및 갱신을 처리하며 특별 갱신 가격을 적용받게 됩니다.

자동 갱신을 사용하도록 설정하면 제품 정보 사용 기간 종료 시 현재 등록된 결제 세부 정보를 사용하여 제품 정보 사용 기간을 자동으로 갱신하는 데 동의하는 것입니다. 자세한 내용은 영국 자동 갱신 정책을 참조하세요.

ESET은 갱신일 30일 전에 예정된 자동 갱신 및 갱신 가격에 대해 알려드립니다(연간 제품 정보 사용 기간의 경우). 제품 정보 사용 기간이 자동으로 갱신되면 ESET에서 거래 세부 정보를 이메일로 보내드립니다.

방법 보기 ESET 제품 정보 사용 기간의 자동 갱신 설정 관리.


제품 정보 사용 기간 자동 갱신을 취소하려면 어떻게 하나요?

ESET 제품 정보 사용 기간의 자동 갱신을 취소하는 방법은 다음 지침을 따르세요.


제품 정보 사용 기간으로 추가 장치를 보호하고 싶습니다

ESET 소비자 솔루션 고객인 경우, ESET HOME에서 제품 정보 사용 기간 및 장치를 관리할 수 있습니다. ESET HOME 사용에 대한 자세한 지침을 참조하세요.

제품 정보 사용 기간에 사용할 장치를 추가로 구매하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 활성화 키(XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) 또는 공개 ID(XXX-XXX-XXX)를 사용하여ESET eStore 계정에 로그인 합니다.

  2. 제품 정보 사용 기간 세부 정보 섹션에서 확대를 클릭하여 장치를 추가합니다. 원래 만료 날짜는 변경되지 않습니다.

    그림 1-1
  1. 보호하려는 장치 수를 조정합니다. ESET eStore는 동일한 만료일을 유지하며 추가 장치에 대한 비례 배분 가격을 계산합니다. 지금 업데이트 또는 지금 업그레이드를 클릭합니다.

    그림 1-2
  1. 진행을 클릭하여 결제를 완료하고 구매를 완료합니다. 제품 정보 사용 기간이 자동으로 확대 및 업데이트되며 기존 컴퓨터는 변경할 필요가 없습니다.

  2. ESET HOME 계정에 로그인하고 ESET 보안 제품을 다운로드한 후 새 컴퓨터에 설치합니다.

계정에 이러한 옵션이 없는 경우 제품 정보 사용 기간이 이미 만료되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 새 제품 정보 사용 기간을 구매하거나 ESET 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.


이메일 인증 및 제품 정보 사용 기간 키 로그인 - 필요한 이유는 무엇인가요?

공개 ID(XXX-XXX-XXX)를 사용하여 ESET eStore 계정에 액세스하는 경우 특정 작업만 사용할 수 있으며 이메일 주소를 인증해야 합니다.

ESET eStore 계정에 대한 전체 액세스 권한을 얻으려면 20자리 활성화 키(XXXX-XXXX-XXXX-XXXX)를 사용하여 로그인하세요.

방법 보기 인증된 사용자로 ESET eStore 계정에 로그인.


연락처 또는 결제 정보를 어떻게 업데이트하나요?

방법에 대한 지침을 따르세요 ESET 제품 정보 사용 기간에 대한 계정 및 신용 카드 정보 관리.


3D Secure란 무엇이며 왜 필요한가요?

3D Secure/3D Secure 2는 ESET eStore의 추가 결제 보호 계층입니다. 카드 발급사에서 3DS를 지원하는 경우, 온라인 결제 시 카드 발급사에서 추가 인증 단계를 완료하라는 메시지가 표시됩니다.

일반적으로 은행 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션으로 리디렉션되어 비밀번호를 입력하거나 휴대폰으로 전송된 코드를 입력하여 결제를 확인합니다. 이렇게 하면 사기로부터 사용자를 보호하고 결제를 더욱 안전하게 보호할 수 있습니다.