Probléma
- Hogyan újíthatom meg az előfizetésemet?
- Mi az az automatikus megújítás (auto-megújítás)?
- Hogyan szüntethetem meg az előfizetésem automatikus megújítását?
- További eszközöket is szeretnék az előfizetésemmel védeni
- E-mail-ellenőrzés és előfizetési kulcsos bejelentkezés – miért van erre szükség?
- Hogyan frissíthetem az elérhetőségi vagy fizetési adataimat?
- Mi az a 3D Secure, és miért szükséges?
Megoldás
Hogyan újíthatom meg az előfizetésemet?
Kövesse az alábbi utasításokat az ESET előfizetés megújítása.
Mi az automatikus megújítás (auto-renewal)?
Az ESET automatikus megújítása biztosítja, hogy az ESET előfizetései és alkalmazásai mindig naprakészek legyenek, így egész évben folyamatos védelmet nyújtva. Az ESET az automatikus megújítás segítségével kezeli az Ön számlázását és megújítását, és Ön jogosult lesz a megújításra vonatkozó különleges árakra.
Az automatikus megújítás engedélyezésével Ön elfogadja, hogy az előfizetési időszak végén az ESET automatikusan megújítja az előfizetését a jelenleg nyilvántartásban szereplő fizetési adatok felhasználásával. További részletekért tekintse meg az Egyesült Királyságra vonatkozó automatikus megújítási irányelveket.
Az ESET az automatikus megújítás időpontja előtt 30 nappal (éves előfizetések esetén) értesíti Önt a közelgő automatikus megújításról és a megújítási árakról. Az előfizetés automatikus megújítása után az ESET e-mailben elküldi Önnek a tranzakció részleteit.
Tudja meg, hogyan kezelheti az ESET-előfizetései automatikus megújítási beállításait.
Hogyan mondhatom le előfizetésem automatikus megújítását?
Kövesse az alábbi utasításokat az ESET előfizetés automatikus megújításának lemondásához.
További eszközöket szeretnék védeni az előfizetésemmel
Ha az ESET fogyasztói megoldásainak ügyfele, az előfizetéseit és eszközeit az ESET HOME oldalon kezelheti. Olvassa el az ESET HOME használatáról szóló részletes útmutatót.
Kövesse az alábbi lépéseket, ha további eszközöket szeretne hozzáadni az előfizetéseihez:
-
Jelentkezzen be az ESET eStore-fiókjába az aktiválási kulcsával (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) vagy a nyilvános azonosítójával (XXX-XXX-XXX).
-
Az Előfizetés részletei szakaszban kattintson a Bővítés gombra további eszközök hozzáadásához . Az eredeti lejárati dátum nem változik.|
-
Állítsa be a lefedni kívánt eszközök számát. Az ESET eStore megtartja az eredeti lejárati dátumot, és kiszámítja a további eszközökre vonatkozó arányos árat. Kattintson a „Frissítés most” vagy a „Bővítés most” gombra.
-
Kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra, és fejezze be a vásárlást. Előfizetése automatikusan kibővül és frissül, a meglévő számítógépeken nincs szükség semmilyen változtatásra.
-
Jelentkezzen be az ESET HOME-fiókjába, töltse le az ESET biztonsági alkalmazásait, és telepítse azokat az új számítógépekre.
Ha ezek az opciók nem jelennek meg a fiókjában, akkor valószínűleg az előfizetése már lejárt. Ebben az esetben javasoljuk, hogy vásároljon új előfizetést, vagy vegye fel a kapcsolatot az ESET ügyfélszolgálatával.
E-mail-ellenőrzés és előfizetési kulcs bejelentkezés – miért van rá szükség?
Ha a Public ID-jét (XXX-XXX-XXX) használja az ESET eStore-fiókjához való hozzáféréshez, csak bizonyos műveletek állnak rendelkezésre, és meg kell erősítenie az e-mail-címét.
Az ESET eStore-fiókjához való teljes hozzáféréshez jelentkezzen be a 20 számjegyű aktiválási kulcsával (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
Nézze meg, hogyan jelentkezhet be az ESET eStore-fiókjába igazolt felhasználóként.
Hogyan frissíthetem a kapcsolattartási vagy fizetési adataimat?
Kövesse az ESET-előfizetéseihez tartozó fiók- és hitelkártya-adatok kezelése című útmutatót.
Mi az a 3D Secure, és miért szükséges?
A 3D Secure/3D Secure 2 az ESET eStore-ban biztosított fizetési védelem kiegészítő rétege. Ha a kártyakibocsátója támogatja a 3DS-t, online fizetéskor a rendszer kéri, hogy hajtson végre egy további hitelesítési lépést a kártyakibocsátónál.
Általában a bankja weboldalára vagy egy mobilalkalmazásba irányítják át, ahol be kell írnia egy jelszót vagy a mobiltelefonjára elküldött kódot a fizetés hitelesítéséhez. Ez segít megvédeni Önt a csalásoktól, és biztonságosabbá teszi a fizetéseket.
