Kiadvány
- Hogyan újíthatom meg az előfizetésemet?
- Mi az automatikus megújítás (automatikus megújítás)?
- Hogyan mondhatom le az előfizetésem automatikus megújítását?
- További eszközöket szeretnék védeni az előfizetésemmel
- Email ellenőrzés és előfizetési kulcs bejelentkezés – miért van erre szükség?
- Hogyan frissíthetem kapcsolattartási vagy fizetési adataimat?
- Mi az a 3D Secure és miért van rá szükség?
Megoldás
Hogyan újíthatom meg az előfizetésemet?
Kövesse az alábbi utasításokat az ESET-előfizetés megújításához https://support.eset.com/en/kb570-how-do-i-renew-my-license.
Mi az automatikus megújítás (automatikus megújítás)?
Az ESET automatikus megújítása biztosítja, hogy az ESET előfizetései és termékei mindig naprakészek legyenek, így folyamatos, egész éves védelmet nyújtanak. Az ESET az automatikus megújítással kezeli a számlázást és a megújítást, és Ön jogosult lesz a megújítás speciális árazására.
Az automatikus megújítás engedélyezésével Ön elfogadja, hogy az előfizetési időszak végén az ESET automatikusan megújítja az előfizetését a jelenleg nyilvántartott fizetési adatok felhasználásával. További részletekért lásd az Egyesült Királyságra vonatkozó automatikus megújítási szabályzatot.
Az ESET 30 nappal a megújítás dátuma előtt (éves előfizetés esetén) tájékoztatja Önt a közelgő automatikus megújításról és a megújítási árakról. Miután előfizetése automatikusan megújul, az ESET e-mailben elküldi Önnek a tranzakció részleteit.
Az ESET-előfizetések automatikus megújítási beállításainak kezelése a oldalon.
Hogyan tudom lemondani az előfizetésem automatikus megújítását?
Kövesse az alábbi utasításokat az ESET-előfizetés automatikus megújításának lemondásához.
További eszközöket szeretnék védeni az előfizetésemmel
Ha Ön az ESET fogyasztói megoldásainak ügyfele, előfizetéseit és eszközeit a ESET HOME oldalon tudja kezelni. Lásd az ESET HOME használatára vonatkozó részletes utasításokat.
Kövesse az alábbi lépéseket, ha további eszközöket szeretne vásárolni az előfizetéseihez:
-
Jelentkezzen be az ESET eStore fiókjába az aktiváló kulcs (XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX) vagy a nyilvános azonosító (XXX-XXX-XXX-XXX) használatával.
-
Az Előfizetés részletei szakaszban kattintson a Nagyítás gombra további eszközök hozzáadásához. Az eredeti lejárati dátum nem módosul.
1-1. ábra
-
Állítsa be a lefedni kívánt eszközök számát. Az ESET eStore fenntartja ugyanazt a lejárati dátumot, és kiszámítja a további eszközök arányos árát. Kattintson a Frissítés most vagy a Frissítés most gombra.
1-2. ábra
-
Kattintson a Tovább a pénztárhoz gombra, és fejezze be a vásárlást. Az előfizetés automatikusan kibővül és frissül, és a meglévő számítógépeken nem szükséges változtatásokat végrehajtani.
-
Jelentkezzen be az ESET HOME fiókjába, töltse le az ESET biztonsági terméket, és telepítse azt az új számítógépekre.
Ha ezek az opciók nem jelennek meg a fiókjában, akkor valószínű, hogy az előfizetése már lejárt. Ha ez a helyzet, javasoljuk, hogy vásároljon új előfizetést, vagy vegye fel a kapcsolatot az ESET ügyfélszolgálatával.
Email ellenőrzés és előfizetési kulcs bejelentkezés – miért van rá szükség?
Ha a nyilvános azonosítóját (XXX-XXX-XXX) használja az ESET eStore fiókjához való hozzáféréshez, csak bizonyos műveletek állnak rendelkezésre, és az e-mail címét igazolnia kell.
Az ESET eStore fiókjához való teljes hozzáféréshez jelentkezzen be a 20 számjegyű aktiválási kulcsával (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
Tekintse meg, hogyan léphet be az ESET eStore fiókjába ellenőrzött felhasználóként a címen.
Hogyan frissíthetem kapcsolattartási vagy fizetési adataimat?
Kövesse az ESET-előfizetésekkel kapcsolatos számla- és hitelkártyaadatok kezelésére vonatkozó utasításokat a oldalon.
Mi az a 3D Secure és miért van rá szükség?
a 3D Secure/3D Secure 2 az ESET eStore-on a fizetés védelmének egy extra rétegét jelenti. Ha kártyakibocsátója támogatja a 3DS-t, akkor az online fizetéskor egy további hitelesítési lépést kell végrehajtania a kártyakibocsátónál.
Általában átirányítják Önt a bankja’weboldalára vagy egy mobilalkalmazásra, ahol a fizetés ellenőrzéséhez be kell írnia egy jelszót vagy egy mobiltelefonra küldött kódot. Ez segít megvédeni Önt a csalásoktól, és biztonságosabbá teszi a fizetéseket.
