問題
ソリューション
購読を更新するにはどうすればよいですか？
以下の手順に従って、ESETのサブスクリプションを更新するを行ってください。
自動更新とは何ですか？
ESETの自動更新により、ESETのサブスクリプションと製品が常に最新の状態に保たれ、年間を通じて継続的に保護されます。ESETは自動更新を利用してお客様に代わって請求と更新を行い、特別な更新価格を適用します。
自動更新を有効にすると、サブスクリプション期間の終了時に、ESETが現在登録されている支払い情報を使用してサブスクリプションを自動的に更新することに同意したことになります。詳細については、英国の自動更新ポリシーを参照してください。
ESETは、更新日（年間サブスクリプションの場合）の30日前に、今後の自動更新と更新価格について通知します。サブスクリプションが自動更新された後、ESETから取引詳細がEメールで送信されます。
自動更新の解除方法については、ESETサブスクリプションの自動更新設定を管理するをご覧ください。
サブスクリプションの自動更新をキャンセルする方法
ESETサブスクリプションの自動更新をキャンセルする方法については、以下の手順に従ってください。
サブスクリプションで追加のデバイスを保護したい
ESETコンシューマ向けソリューションをご利用のお客様は、ESET HOMEでサブスクリプションとデバイスを管理できます。ESET HOMEの詳しい使用方法はこちらをご覧ください。
以下の手順に従って、サブスクリプションの追加デバイスを購入してください：
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アクティベーション・キー（XXXX-XXXX-XXXX-XXXX）またはパブリックID（XXX-XXXX-XXXX）を使用して、ESET eStoreアカウントにログインします。
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サブスクリプションの詳細]セクションで、[拡大] をクリックしてデバイスを追加します。元の有効期限は変更されません。
図1-1
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対象とするデバイスの数を調整します。ESET eStoreは同じ有効期限を維持し、追加デバイスの日割り料金を計算します。今すぐ更新]または[今すぐアップグレード]をクリックします。
図1-2
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チェックアウトに進む] をクリックし、購入を完了します。サブスクリプションは自動的に拡大および更新され、既存のコンピュータに変更を加える必要はありません。
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ESET HOME アカウントにログインし、ESET セキュリティ製品をダウンロードして、新しいコンピュータにインストールします。
アカウントにこれらのオプションがない場合は、サブスクリプションの有効期限が切れている可能性があります。この場合は、新しいサブスクリプションを購入するか、ESETサポートにお問い合わせください。
メール認証とサブスクリプションキーのログイン - なぜ必要なのですか？
パブリックID(XXX-XXX-XXX)を使用してESET eStoreアカウントにアクセスする場合、特定のアクションのみ利用可能で、メールアドレスの確認が必要です。
ESET eStoreアカウントにフルアクセスするには、20桁のアクティベーション・キー（XXXX-XXXX-XXXX-XXXX）を使用してログインしてください。
publication_url id='3999' language='1' content='認証済みユーザーとしてESET eStoreアカウントにログインする' target='_blank'#@#方法をご覧ください。
