Τεύχος
- Πώς μπορώ να ανανεώσω τη συνδρομή μου
- Τι είναι η αυτόματη ανανέωση (αυτόματη ανανέωση)
- Πώς μπορώ να ακυρώσω την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής μου
- Θέλω να προστατεύσω επιπλέον συσκευές μέσω της συνδρομής μου
- Επαλήθευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και είσοδος στο κλειδί συνδρομής - γιατί είναι απαραίτητο αυτό
- Πώς μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία επικοινωνίας ή πληρωμής μου
- Τι είναι το 3D Secure και γιατί απαιτείται
Λύση
Πώς μπορώ να ανανεώσω τη συνδρομή μου
Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας στην ESET.
Τι είναι η αυτόματη ανανέωση (αυτόματη ανανέωση)
Η αυτόματη ανανέωση της ESET διασφαλίζει ότι οι συνδρομές και τα προϊόντα της ESET σας είναι πάντα ενημερωμένα, παρέχοντας συνεχή προστασία καθ' όλη τη διάρκεια του έτους. Η ESET χειρίζεται τη χρέωση και την ανανέωση για εσάς χρησιμοποιώντας την αυτόματη ανανέωση και θα δικαιούστε ειδικές τιμές ανανέωσης.
Ενεργοποιώντας την αυτόματη ανανέωση, συμφωνείτε ότι στο τέλος της περιόδου συνδρομής σας, η ESET θα ανανεώσει αυτόματα τη συνδρομή σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία πληρωμής που βρίσκονται στο αρχείο σας. Ανατρέξτε στην πολιτική αυτόματης ανανέωσης για το Ηνωμένο Βασίλειο για περισσότερες λεπτομέρειες.
Η ESET θα σας ενημερώσει για την επερχόμενη αυτόματη ανανέωση και τις τιμές ανανέωσης 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης (για ετήσιες συνδρομές). Μετά την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας, η ESET θα σας στείλει με email τις λεπτομέρειες της συναλλαγής.
Δείτε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις αυτόματης ανανέωσης για τις συνδρομές σας ESET.
Πώς μπορώ να ακυρώσω την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής μου
Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για το πώς να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας ESET.
Θέλω να προστατεύσω επιπλέον συσκευές με τη συνδρομή μου
Εάν είστε πελάτης των καταναλωτικών λύσεων της ESET, μπορείτε να διαχειριστείτε τις συνδρομές και τις συσκευές σας στο ESET HOME. Ανατρέξτε στις λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τη χρήση του ESET HOME.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αγοράσετε πρόσθετες συσκευές για τις συνδρομές σας:
-
Συνδεθείτε στο λογαριασμό ESET eStore χρησιμοποιώντας το κλειδί ενεργοποίησης (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) ή το δημόσιο αναγνωριστικό (XXX-XXX-XXX).
-
Στην ενότητα Λεπτομέρειες συνδρομής, κάντε κλικ στην επιλογή Μεγέθυνση για να προσθέσετε πρόσθετες συσκευές. Η αρχική ημερομηνία λήξης δεν θα αλλάξει.
Εικόνα 1-1
-
Προσαρμόστε τον αριθμό των συσκευών που θέλετε να καλύψετε. Το ESET eStore θα διατηρήσει την ίδια ημερομηνία λήξης και θα υπολογίσει την αναλογική τιμή για τις πρόσθετες συσκευές σας. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση τώρα ή Αναβάθμιση τώρα.
Εικόνα 1-2
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Προχωρήστε στο ταμείο και ολοκληρώστε την αγορά σας. Η συνδρομή σας διευρύνεται και ενημερώνεται αυτόματα και δεν απαιτούνται αλλαγές στους υπάρχοντες υπολογιστές.
-
Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας ESET HOME, κατεβάστε το προϊόν ασφαλείας της ESET και εγκαταστήστε το στους νέους υπολογιστές.
Εάν αυτές οι επιλογές δεν υπάρχουν στο λογαριασμό σας, είναι πιθανό η συνδρομή σας να έχει ήδη λήξει. Σε αυτή την περίπτωση, σας συνιστούμε να αγοράσετε μια νέα συνδρομή ή να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της ESET.
Επαλήθευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σύνδεση κλειδιού συνδρομής - γιατί είναι απαραίτητη;
Εάν χρησιμοποιείτε το Δημόσιο αναγνωριστικό σας (XXX-XXX-XXX) για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας στο ESET eStore, είναι διαθέσιμες μόνο ορισμένες ενέργειες και θα χρειαστεί να επαληθεύσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Για πλήρη πρόσβαση στο λογαριασμό σας στο ESET eStore, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το 20ψήφιο κλειδί ενεργοποίησης (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
Δείτε πώς να συνδεθείτε στο λογαριασμό ESET eStore ως επαληθευμένος χρήστης.
Πώς μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία επικοινωνίας ή πληρωμής μου
Ακολουθήστε τις οδηγίες για το πώς να διαχειριστείτε τα στοιχεία λογαριασμού και πιστωτικής κάρτας για τις συνδρομές σας στην ESET.
Τι είναι το 3D Secure και γιατί απαιτείται
το 3D Secure/3D Secure 2 είναι ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας πληρωμών στο ESET eStore. Εάν ο εκδότης της κάρτας σας υποστηρίζει το 3DS, θα σας ζητηθεί να ολοκληρώσετε ένα επιπλέον βήμα ελέγχου ταυτότητας με τον εκδότη της κάρτας σας όταν πραγματοποιείτε μια ηλεκτρονική πληρωμή.
Συνήθως, θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο της τράπεζάς σας ή σε μια εφαρμογή για κινητά όπου θα πληκτρολογήσετε έναν κωδικό πρόσβασης ή έναν κωδικό που αποστέλλεται στο κινητό σας τηλέφωνο για να επαληθεύσετε την πληρωμή. Αυτό συμβάλλει στην προστασία σας από απάτες και καθιστά τις πληρωμές πιο ασφαλείς.
