Sorun
- Aboneliğimi nasıl yenilerim?
- Otomatik yenileme (auto-renewal) nedir?
- Aboneliğimin otomatik yenilenmesini nasıl iptal edebilirim?
- Aboneliğim aracılığıyla ek cihazları korumak istiyorum
- E-posta doğrulama ve abonelik anahtarı girişi - bu neden gerekli?
- İletişim veya ödeme bilgilerimi nasıl güncellerim?
- 3D Secure nedir ve neden gereklidir?
Çözüm
Aboneliğimi nasıl yenilerim?
@#publication_url id='786' language='1' content='renew your ESET subscription' target='_blank'#@# için bu talimatları izleyin.
Otomatik yenileme (auto-renewal) nedir?
ESET otomatik yenileme, ESET aboneliklerinizin ve ürünlerinizin her zaman güncel olmasını sağlayarak yıl boyunca kesintisiz koruma sağlar. ESET, otomatik yenilemeyi kullanarak faturalandırma ve yenileme işlemlerini sizin için gerçekleştirir ve özel yenileme fiyatlandırmasına hak kazanırsınız.
Otomatik yenilemeyi etkinleştirerek, abonelik sürenizin sonunda ESET'in dosyada bulunan ödeme bilgilerini kullanarak aboneliğinizi otomatik olarak yenileyeceğini kabul edersiniz. Daha fazla ayrıntı için Birleşik Krallık için otomatik yenileme politikasına bakın.
ESET, yaklaşan otomatik yenileme ve yenileme fiyatları hakkında sizi yenileme tarihinizden 30 gün önce bilgilendirecektir (yıllık abonelikler için). Aboneliğiniz otomatik olarak yenilendikten sonra ESET, işlem ayrıntılarını size e-posta ile gönderecektir.
Nasıl yapılacağını görün ESET abonelikleriniz için otomatik yenileme ayarlarını yönetin.
Aboneliğimin otomatik yenilenmesini nasıl iptal edebilirim?
ESET aboneliğinizin otomatik olarak yenilenmesini iptal etmek için bu talimatları izleyin.
Aboneliğimle ek cihazları korumak istiyorum
ESET tüketici çözümleri müşterisiyseniz aboneliklerinizi ve cihazlarınızı ESET HOME adresinden yönetebilirsiniz. ESET HOME'u kullanma hakkındaki ayrıntılı talimatlara bakın.
Abonelikleriniz için ek cihazlar satın almak üzere aşağıdaki adımları izleyin:
-
Etkinleştirme anahtarınızı (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) veya Genel Kimliğinizi (XXX-XXX-XXX) kullanarakESET eStore hesabına giriş yapın.
-
Abonelik ayrıntıları bölümünde, ek aygıtlar eklemek için Büyüt 'ü tıklatın. Orijinal son kullanma tarihi değiştirilmeyecektir.
Şekil 1-1
-
Kapsamak istediğiniz cihaz sayısını ayarlayın. ESET eStore aynı son kullanma tarihini koruyacak ve ekstra aygıtlarınız için orantılı fiyatı hesaplayacaktır. Şimdi güncelle veya Şimdi yükselt seçeneğini tıklatın.
Şekil 1-2
-
Ödeme yapmak için Devam Et 'e tıklayın ve satın alma işleminizi tamamlayın. Aboneliğiniz otomatik olarak genişletilir ve güncellenir ve mevcut bilgisayarlarda herhangi bir değişiklik yapılması gerekmez.
-
ESET HOME hesabınıza giriş yapın, ESET güvenlik ürününüzü indirin ve yeni bilgisayarlara yükleyin.
Bu seçenekler hesabınızda mevcut değilse, aboneliğinizin süresi çoktan dolmuş olabilir. Bu durumda yeni bir abonelik satın almanızı veya ESET Destek ile iletişime geçmenizi öneririz.
E-posta doğrulaması ve abonelik anahtarı girişi - neden gerekli?
ESET eStore hesabınıza erişmek için Genel Kimliğinizi (XXX-XXX-XXX) kullanırsanız, yalnızca belirli eylemler kullanılabilir ve e-posta adresinizi doğrulamanız gerekir.
ESET eStore hesabınıza tam erişim için 20 haneli Etkinleştirme anahtarınızı (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) kullanarak oturum açın.
Nasıl yapılacağını görün ESET eStore hesabına doğrulanmış bir kullanıcı olarak giriş yapın.
İletişim veya ödeme bilgilerimi nasıl güncellerim?
Nasıl yapılacağına ilişkin talimatları izleyin ESET abonelikleriniz için hesap ve kredi kartı bilgilerini yönetin.
3D Secure nedir ve neden gereklidir?
3D Secure/3D Secure 2, ESET eStore'da ekstra bir ödeme koruması katmanıdır. Kartınızı veren kuruluş 3DS'yi destekliyorsa, çevrimiçi ödeme yaparken kartınızı veren kuruluşla ekstra bir kimlik doğrulama adımını tamamlamanız istenecektir.
Genellikle, ödemeyi doğrulamak için bir şifre veya cep telefonunuza gönderilen bir kod girdiğiniz bankanızın web sitesine veya bir mobil uygulamaya yönlendirilirsiniz. Bu, sizi dolandırıcılıktan korumaya yardımcı olur ve ödemeleri daha güvenli hale getirir.
