[KB2949] Pamesto ar pamiršto ESET Mobile Security for Android PIN kodo atstatymas

PASTABA:

Šį puslapį išvertė kompiuteris. Norėdami peržiūrėti originalų tekstą, spustelėkite anglų kalbą šio puslapio skiltyje Kalbos. Jei jums kas nors neaišku, kreipkitės į vietinę pagalbos tarnybą.

Problema

  • Norite pasiekti programos nustatymus programoje ESET Mobile Security for Android, tačiau nežinote saugos PIN kodo
  • Pamiršote savo asmeninį identifikavimo numerį (PIN) arba naudotojo nustatytą saugumo šabloną

Sprendimas

Apsauga nuo vagystės nėra aktyvi

Sėkmingam saugumo PIN kodo atstatymui būtina aktyvuota Anti-Theft funkcija. Jei Anti-Theft funkcija nėra aktyvuota, turite iš naujo įdiegti ESET Mobile Security for Android.

Užrakintas įrenginys

Norėdami atrakinti savo mobilųjį įrenginį, kuris buvo užrakintas ESET Mobile Security for Android dėl to, kad buvo įdėta nepatikima SIM kortelė arba dėl to, kad išsiuntėte nuotolinio užrakinimo komandą savo mobiliojo telefono numeriu, apsilankykite mūsų Žinių bazės straipsnyje apie tai, kaip atrakinti savo mobilųjį įrenginį, užrakintą ESET Mobile Security.

  1. Atidarykite ESET Mobile Security for Android ir bakstelėkite Anti-Theft.

    1-1 pav

  2. Bakstelėkite Pamiršote PIN kodą?

    Paveikslas 1-2

  3. Įveskite savo ESET HOME slaptažodį ir bakstelėkite Enter. Tęskite 4 žingsnį.

    Jei pamiršote savo ESET HOME slaptažodį, išskleiskite žemiau esantį skyrių, kad galėtumėte iš naujo nustatyti savo ESET HOME slaptažodį.

    1-3 pav
Iš naujo nustatykite savo ESET HOME slaptažodį

  1. Bakstelėkite Aš pamiršau savo slaptažodį.

    2-1 pav

  2. Įveskite el. pašto adresą, kurį naudojote registruodamiesi ESET HOME, ir bakstelėkite Siųsti.

    2-2 pav

  3. Eikite į savo el. pašto dėžutę, atidarykite paskyros slaptažodžio keitimo užklausos el. laišką ir spustelėkite Atstatyti slaptažodį.

    2-3 pav

  4. Įveskite naują slaptažodį ir spustelėkite Patvirtinti.

    Paveikslas 2-4
  5. naudodamiesi mobiliuoju prietaisu įveskite naują slaptažodį ir bakstelėkite Enter.

2-5 pav

  1. Sukurkite naują PIN kodą ir palieskite varnelę. Tada patvirtinkite naująjį PIN kodą ir palieskite varnelę. Dabar jūsų PIN kodas iš naujo nustatytas.

    1-4 pav
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-08-15

Papildomi ištekliai

Naudotojo vadovai

ESET forumas

„YouTube“ vaizdo įrašai
ESET Status Portal ESET Technical Support

Esamas klientas?