[KB2949] Elveszett vagy elfelejtett PIN-kód visszaállítása az ESET Mobile Security for Androidhoz

JEGYZET:

Ezt az oldalt egy számítógép fordította le. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez kattintson az oldalon a Nyelvek menüpont alatt az angolra. Ha bármi nem világos, kérjük, forduljon a helyi ügyfélszolgálathoz.

Kiadvány

  • Az ESET Mobile Security for Android program beállításait szeretné elérni, de nem ismeri a biztonsági PIN-kódot
  • Elfelejtette személyes azonosító számát (PIN) vagy a felhasználó által meghatározott biztonsági mintát

Megoldás

A lopásvédelem nem aktív

A biztonsági PIN-kód sikeres visszaállításához aktivált Lopásgátló funkcióra van szükség. Ha nincs aktiválva a Lopásgátló, akkor újra kell telepítenie az ESET Mobile Security for Androidot.

Zárolt készülék

Az ESET Mobile Security for Android által nem megbízható SIM-kártya behelyezése miatt vagy azért, mert távoli zárolási parancsot küldött a mobilszámára, zárolt mobilkészülékének feloldásához látogasson el a Tudásbázis cikkünkbe, amely a #@##publication_url id='3656' language='' content='feloldja az ESET Mobile Security által zárolt mobilkészülékét' target='_self'#@#.

  1. #@##publication_url id='352' language='1' content='Nyissa meg az ESET Mobile Security for Android' target='_blank'#@# és koppintson a Lopásgátlóra.

    1-1. ábra

  2. Koppintson az Elfelejtette a PIN-kódját?

    1-2. ábra

  3. Írja be az ESET HOME jelszavát, és koppintson az Enterre. Folytassa a 4. lépéssel.

    Ha elfelejtette az ESET HOME jelszavát, bontsa ki az alábbi részt az ESET HOME jelszó visszaállításához.

    1-3. ábra
Az ESET HOME jelszó visszaállítása

  1. Koppintson a Elfelejtettem a jelszavamat elemre.

    2-1. ábra

  2. Írja be az ESET HOME regisztrációhoz használt e-mail címét, majd koppintson a Küldés gombra.

    2-2. ábra

  3. Lépjen az e-mail postaládájába, nyissa meg a Fiók jelszóváltoztatási kérelem e-mailt, és kattintson a Jelszó visszaállítása gombra.

    2-3. ábra

  4. Írja be az új jelszót, és kattintson a Megerősítés gombra.

    2-4. ábra
  5. a mobilkészülék használatával írja be az új jelszót, és koppintson az Enter gombra.

2-5. ábra

  1. Hozzon létre egy új PIN-kódot, és koppintson a jelölőnégyzetre. Ezután erősítse meg az új PIN-kódot, és koppintson a jelölőnégyzetre. A PIN-kódja mostantól újra be van állítva.

    1-4. ábra
Utolsó frissítés: 2025. aug. 15.

További lehetőségek:

Felhasználói kézikönyvek

ESET Security Forum

Tudásbázis videók
ESET Status Portal ESET Technical Support

Meglévő ügyfél?