A zárolt eszköz feloldásához hozzá kell férnie az ESET HOME jelszavához. Az ESET Mobile Security (EMS) 6.x és újabb verziói esetében a felhasználóknak PIN számot is létre kell hozniuk a programbeállításokhoz való hozzáférés korlátozásához.
Látogasson el a https://login.eset.com/LostPassword weboldalra.
Írja be vagy másolja be az ESET HOME regisztrációhoz használt e-mail címét, és kattintson a Küldés gombra.
Jelentkezzen be az e-mail fiókjába, nyissa meg a fiók jelszavának módosítását kérő e-mailt, és kattintson a levélben található linkre.
Adja meg és erősítse meg az új jelszót, majd kattintson a Módosítás megerősítése gombra.
Most már bejelentkezhet az új jelszavával.
A mobilkészülékén adja meg az új jelszót, majd koppintson a Feloldás gombra.
Koppintson az Elfelejtette a PIN-kódot? szövegre.
Ha a probléma továbbra is fennáll, vagy próbalicencet használ, kérjük, lépjen kapcsolatba az ESET Technikai Támogatással, és hivatkozzon a zárolt eszköz képernyőjén megjelenő kódra.