[KB2949] Elveszett vagy elfelejtett PIN-kód visszaállítása az ESET Mobile Security for Androidhoz

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

  • Az ESET Mobile Security for Android program beállításait szeretné elérni, de nem ismeri a biztonsági PIN-kódot
  • Elfelejtette a személyes azonosító számát (PIN) vagy a felhasználó által meghatározott biztonsági mintát

Megoldás

Lopásgátló nem aktív

A biztonsági PIN-kód sikeres visszaállításához aktivált lopásgátló funkcióra van szükség. Ha nincs aktiválva a lopásgátló, akkor újra kell telepítenie az ESET Mobile Security for Androidot.

Zárolt eszköz

Az ESET Mobile Security for Android által nem megbízható SIM-kártya behelyezése miatt vagy azért, mert távoli zárolási parancsot küldött a mobilszámára, zárolt mobilkészülékének feloldásához látogasson el a Tudásbázis cikkünkre, amely arról szól, hogyan oldhatja fel az ESET Mobile Security által zárolt mobilkészülékének zárolását https://support.eset.com/hu/kb8397-oldja-fel-az-eset-mobile-security-for-android-altal-zarolt-mobilkeszuleket.

  1. Nyissa meg az ESET Mobile Security for Android és koppintson a Lopásvédelem lehetőségre.

    1-1. ábra

  2. Érintse meg az Elfelejtette a PIN-kódját?.

    1-2. ábra

  3. Írja be az ESET HOME jelszavát, és koppintson az Enter gombra. Folytassa a 4. lépéssel.

    Ha elfelejtette az ESET HOME jelszavát, bontsa ki az alábbi részt az ESET HOME jelszó visszaállításához.

    1-3. ábra
Az ESET HOME jelszó visszaállítása

  1. Tap Elfelejtettem a jelszavam.

    2-1. ábra

  2. Írja be az ESET HOME regisztrációhoz használt e-mail címet, majd koppintson a Küldés gombra.

    2-2. ábra

  3. Menjen az e-mail postaládájába, nyissa meg a Fiók jelszóváltoztatási kérelem e-mailt, és kattintson a Jelszó visszaállítása gombra.

    2-3. ábra

  4. Írja be az új jelszót, és kattintson a Megerősítés gombra.

    2-4. ábra
  5.  Írja be az új jelszót a mobilkészülékével, és koppintson az Enter gombra.

2-5. ábra

  1. Hozzon létre egy új PIN-kódot, és koppintson a jelölőnégyzetre. Ezután erősítse meg az új PIN-kódot, és koppintson a jelölőnégyzetre. A PIN-kódja mostantól visszaállításra kerül.

    1-4. ábra
Utolsó frissítés: 2026. márc. 4.

További lehetőségek:

Felhasználói kézikönyvek

ESET Security Forum

Tudásbázis videók
ESET Status Portal ESET Technical Support

Meglévő ügyfél?