[KB2949] Επαναφορά ενός χαμένου ή ξεχασμένου PIN για το ESET Mobile Security for Android

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Τεύχος

  • Θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του προγράμματος στο ESET Mobile Security for Android, αλλά δεν γνωρίζετε το PIN ασφαλείας
  • Ξεχάσατε τον προσωπικό σας αριθμό αναγνώρισης (PIN) ή το μοτίβο ασφαλείας που έχει οριστεί από τον χρήστη

Λύση

Το αντικλεπτικό δεν είναι ενεργό

Μια ενεργοποιημένη λειτουργία Anti-Theft είναι απαραίτητη για την επιτυχή επαναφορά του PIN ασφαλείας σας. Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Anti-Theft, πρέπει να επανεγκαταστήσετε το ESET Mobile Security for Android.

Κλειδωμένη συσκευή

Για να ξεκλειδώσετε την κινητή συσκευή σας που έχει κλειδωθεί από το ESET Mobile Security for Android λόγω της τοποθέτησης μιας μη αξιόπιστης κάρτας SIM ή επειδή στείλατε μια εντολή απομακρυσμένου κλειδώματος στον αριθμό του κινητού σας, επισκεφθείτε το άρθρο της βάσης γνώσεων για το πώς να ξεκλειδώσετε την κινητή συσκευή σας που έχει κλειδωθεί από το ESET Mobile Security.

  1. Ανοίξτε το ESET Mobile Security for Android και πατήστε Anti-Theft.

    Εικόνα 1-1

  2. Πατήστε Ξεχάσατε το PIN σας;.

    Εικόνα 1-2

  3. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ESET HOME και πατήστε Enter. Συνεχίστε στο βήμα 4.

    Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης ESET HOME, αναπτύξτε την παρακάτω ενότητα για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης ESET HOME.

    Εικόνα 1-3
Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης ESET HOME

  1. Πατήστε I forgot my password (Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου).

    Εικόνα 2-1

  2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας στο ESET HOME και πατήστε Αποστολή.

    Εικόνα 2-2

  3. Μεταβείτε στα εισερχόμενα email σας, ανοίξτε το email με το αίτημα αλλαγής κωδικού πρόσβασης λογαριασμού και πατήστε Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.

    Εικόνα 2-3

  4. Πληκτρολογήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης και πατήστε Επιβεβαίωση.

    Εικόνα 2-4
  5. χρησιμοποιώντας την κινητή συσκευή σας, πληκτρολογήστε τον νέο κωδικό πρόσβασης και πατήστε Enter.

Εικόνα 2-5

  1. Δημιουργήστε ένα νέο PIN και πατήστε το σημάδι ελέγχου. Στη συνέχεια, επιβεβαιώστε το νέο PIN και πατήστε το σημάδι ελέγχου. Το PIN σας έχει πλέον επαναφερθεί.

    Εικόνα 1-4
Τελευταία ενημέρωση: Aug 15, 2025

Επιπλέον πόροι

Οδηγοί χρήστη

Ομάδα συζήτησης ESET

Βίντεο στο YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Υφιστάμενος πελάτης