[KB2949] Atur ulang PIN yang hilang atau terlupa untuk ESET Mobile Security untuk Android

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Anda ingin mengakses pengaturan program di ESET Mobile Security untuk Android, tetapi Anda tidak tahu PIN keamanannya
Anda lupa Nomor Identifikasi Pribadi (PIN) atau pola keamanan yang ditentukan pengguna

Solusi

Anti-Pencurian tidak aktif

Fitur Anti-Pencurian yang diaktifkan diperlukan agar pengaturan ulang PIN keamanan Anda berhasil. Jika fitur Anti-Pencurian tidak diaktifkan, Anda harus menginstal ulang ESET Mobile Security untuk Android.

Perangkat terkunci

Untuk membuka kunci perangkat seluler Anda yang telah dikunci oleh ESET Mobile Security untuk Android karena memasukkan kartu SIM yang tidak tepercaya atau karena Anda mengirim perintah kunci jarak jauh ke nomor ponsel Anda, kunjungi artikel Pengetahuan kami tentang cara .

Buka ESET Mobile Security untuk Android dan ketuk Anti-Theft.

Gambar 1-1
Ketuk Lupa PIN Anda?.

Gambar 1-2
Ketik kata sandi ESET HOME Anda dan ketuk Enter. Lanjutkan ke langkah 4.

Jika Anda lupa kata sandi ESET HOME, perluas bagian di bawah ini untuk mengatur ulang kata sandi ESET HOME.

Gambar 1-3

Mengatur ulang kata sandi ESET HOME Anda

Sentuh Saya lupa kata sandi saya.

Gambar 2-1
Ketik alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar ke ESET HOME, lalu ketuk Kirim.

Gambar 2-2
Buka kotak masuk email Anda, buka email permintaan perubahan kata sandi akun dan klik Atur ulang kata sandi.

Gambar 2-3
Ketik kata sandi baru dan klik Konfirmasi.

Gambar 2-4
dengan menggunakan perangkat seluler, ketik kata sandi baru dan ketuk Enter.