[KB8397] Oldja fel az ESET Mobile Security for Android által zárolt mobilkészülékét

JEGYZET:

Ezt az oldalt egy számítógép fordította le. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez kattintson az oldalon a Nyelvek menüpont alatt az angolra. Ha bármi nem világos, kérjük, forduljon a helyi ügyfélszolgálathoz.

Kiadvány

Részletek


Kattintson a bővítéshez

Mobilkészülékét az ESET Mobile Security for Android zárolhatja, amikor eltávolítja a megbízható SIM-kártyát, vagy zárolhatja a készüléket az ESET HOME webportál lopásgátló funkcióján keresztül.


Megoldás

Oldja fel online mobilkészülékének zárolását az ESET HOME jelszóval

  1. A mobileszközén koppintson a Feloldás gombra.

    1-1. ábra
  2. A Jelszó mezőbe írja be az ESET HOME jelszavát, majd koppintson a Feloldás gombra. Ha nem tudja az ESET HOME jelszavát, visszaállíthatja azt.

    1-2. ábra
  3. Az eszköze mostantól fel van oldva.


Offline mobilkészülékének feloldása feloldókóddal

  1. Jelentkezzen be az ESET HOME fiókjába. Ha nem ismeri az ESET HOME jelszavát, visszaállíthatja azt.

  2. A navigációs panelen kattintson a Lopásgátló gombra.

    2-1. ábra
  3. Válassza ki a feloldani kívánt eszközt.

    2-2. ábra
  4. Kattintson a Beállítások gombra.

    2-3. ábra
  5. Görgessen lefelé a készülék feloldása szakaszhoz, és keresse meg a feloldási kódot.

    2-4. ábra
  6. A mobilkészüléken koppintson a Feloldás gombra.

    2-5. ábra
  7. Koppintson a Feloldás feloldási kóddal lehetőségre.

    2-6. ábra
  8. Írja be a Feloldási kód mezőbe a feloldási kódot, majd koppintson a Feloldás gombra.

    2-7. ábra
  9. A készülék mostantól fel van oldva.

Kapcsolatfelvétel a terméktámogatásunkkal: Az ESET magyarországi csapata.