[KB8397] Az ESET Mobile Security for Android alkalmazás által lezárt mobilkészülék feloldása

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Probléma

Az ESET HOME jelszóval oldja fel online mobilkészülékét
Az offline mobilkészülék feloldása feloldókóddal

Részletek

Kattintson a kibontáshoz

Az ESET Mobile Security for Android alkalmazás zárolhatja a mobilkészülékét, ha eltávolít egy megbízható SIM-kártyát, vagy az ESET HOME webportálon található Anti-Theft funkció segítségével is zárolhatja a készüléket.

Megoldás

Az online mobilkészülék feloldása az ESET HOME jelszóval

Érintse meg a mobilkészüléken a Feloldás gombot.
A Jelszó mezőbe írja be az ESET HOME jelszavát, majd érintse meg a Feloldás gombot. Ha nem tudja az ESET HOME jelszavát, visszaállíthatja.

Oldja fel az offline mobilkészülék zárolását egy feloldókóddal

Jelentkezzen be az ESET HOME -fiókjába. Ha nem tudja az ESET HOME jelszavát, visszaállíthatja.
A navigációs panelen kattintson az Anti-Theft(Lopás elleni védelem) elemre.
Kattintson a feloldani kívánt eszközre.
Kattintson a „Beállítások” gombra.
Görgessen le az Eszköz feloldása szakaszhoz , és keresse meg a Feloldókódot.
Mobilkészülékén érintse meg a Feloldás gombot.
Érintse meg a „Feloldás feloldókóddal” gombot.
A „Feloldókód” mezőbe írja be a feloldókódot, majd érintse meg a „Feloldás” gombot.