[KB8397] Odklepanje mobilne naprave, zaklenjene s programom ESET Mobile Security za Android

Izdaja

• Mobilno napravo ste zaklenili prek portala ESET Anti-Theft
• ESET Mobile Security za Android je zaklenil vašo mobilno napravo zaradi vstavitve nezaupljive kartice SIM
• Vaša naprava je v spletu in jo želite odkleniti z geslom ESET HOME
• Vaša naprava je brez povezave in jo želite odkleniti s kodo za odklepanje

Rešitev

Vaša naprava je v spletu in jo želite odkleniti z geslom ESET HOME

1. V mobilni napravi tapnite Odkleni.

   

2. V polje vnesite geslo ESET HOME in tapnite Odkleni. Če ste geslo izgubili ali pozabili, lahko ga ponastavite.

   

3. Vaša naprava je zdaj odklenjena.

Vaša naprava je brez povezave in jo želite odkleniti s kodo za odklepanje

1. Prijavite se v program ESET HOME. Če ne poznate gesla za program ESET HOME, you can reset it.

   

2. Kliknite Anti-Theft (Proti kraji).

   

3. Izberite svojo napravo.

   

4. Kliknite Nastavitve.

   

5. Pomaknite se navzdol do razdelka Odklepanje naprave in poiščite kodo za odklepanje.

   

6. V mobilni napravi tapnite Odkleni s kodo za odklepanje.

   

7. Vnesite kodo za odklepanje in tapnite Odkleni.

   

8. Vaša naprava je zdaj odklenjena.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.