[KB8397] Odklepanje mobilne naprave, zaklenjene s programom ESET Mobile Security za Android

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Izdaja

Podrobnosti


Kliknite za razširitev

Vašo mobilno napravo lahko zaklene program ESET Mobile Security za Android, ko odstranite zaupanja vredno kartico SIM, ali pa napravo zaklenete prek funkcije proti kraji v spletnem portalu ESET HOME.


Rešitev

Odklenite mobilno napravo prek spleta z geslom za spletno stran ESET HOME

  1. V mobilni napravi tapnite Odkleni.

    Slika 1-1
  2. V polje Geslo vnesite geslo za program ESET HOME in tapnite Odkleni. Če ne poznate gesla ESET HOME, lahko ga ponastavite.

    Slika 1-2
  3. Vaša naprava je zdaj odklenjena.


Odklenitev mobilne naprave brez povezave s kodo za odklepanje

  1. Prijavite se v račun ESET HOME. Če ne poznate svojega gesla ESET HOME, you can reset it.

  2. Na navigacijski plošči kliknite Anti-Theft.

    Slika 2-1
  3. Izberite napravo, ki jo želite odkleniti.

    Slika 2-2
  4. Kliknite Nastavitve.

    Slika 2-3
  5. Pomaknite se navzdol do razdelka Odklepanje naprave in poiščite kodo za odklepanje.

    Slika 2-4
  6. V mobilni napravi tapnite Odkleni.

    Slika 2-5
  7. Tapnite Odkleni s kodo za odklepanje.

    Slika 2-6
  8. V polje Koda za odklepanje vnesite kodo za odklepanje in tapnite Odkleni.

    Slika 2-7
  9. Vaša naprava je zdaj odklenjena.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.