[KB8397] Разблокируйте мобильное устройство, заблокированное ESET Mobile Security для Android

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Подробности


Нажмите для расширения

Ваше мобильное устройство может быть заблокировано ESET Mobile Security для Android при извлечении доверенной SIM-карты, или вы можете заблокировать устройство с помощью функции Anti-Theft на веб-портале ESET HOME.


Решение

Разблокируйте мобильное устройство в режиме онлайн с помощью пароля ESET HOME

  1. На мобильном устройстве нажмите Разблокировать.

    Рисунок 1-1
  2. В поле Пароль введите свой пароль ESET HOME и нажмите Разблокировать. Если вы не знаете пароль ESET HOME, вы можете его сбросить.

    Рисунок 1-2
  3. Теперь ваше устройство разблокировано.


Разблокировка автономного мобильного устройства с помощью кода разблокировки

  1. Войдите в свою учетную запись ESET HOME. Если вы не знаете пароль ESET HOME, you can reset it.

  2. На панели навигации щелкните Anti-Theft.

    Рисунок 2-1
  3. Выберите устройство, которое вы хотите разблокировать.

    Рисунок 2-2
  4. Нажмите Настройки.

    Рисунок 2-3
  5. Прокрутите вниз до раздела Разблокировка устройства и найдите код разблокировки.

    Рисунок 2-4
  6. На мобильном устройстве нажмите Разблокировать.

    Рисунок 2-5
  7. Нажмите Разблокировать с помощью кода разблокировки.

    Рисунок 2-6
  8. В поле Код разблокировки введите код разблокировки и нажмите Разблокировать.

    Рисунок 2-7
  9. Теперь ваше устройство разблокировано.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.