[KB8397] Lås upp din mobila enhet som låsts av ESET Mobile Security för Android

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Utgåva

Mer information


Klicka för att expandera

Din mobila enhet kan låsas av ESET Mobile Security för Android när du tar ut ett betrott SIM-kort, eller så kan du låsa enheten via Anti-Theft-funktionenESET HOME-webbportalen.


Lösning

Lås upp din mobila enhet online med ESET HOME-lösenord

  1. På din mobila enhet trycker du på Lås upp.

    Bild 1-1
  2. I fältet Lösenord skriver du in ditt ESET HOME-lösenord och trycker på Lås upp. Om du inte känner till ditt ESET HOME-lösenord, you can reset it.

    Bild 1-2
  3. Din enhet är nu upplåst.


Låsa upp din mobila offline-enhet med en upplåsningskod

  1. Logga in på ditt ESET HOME-konto. Om du inte känner till ditt ESET HOME-lösenord, you can reset it.

  2. Klicka på Anti-Theft i navigeringspanelen.

    Bild 2-1
  3. Välj den enhet som du vill låsa upp.

    Bild 2-2
  4. Klicka på Inställningar.

    Bild 2-3
  5. Bläddra ner till avsnittet Lås upp enhet och leta reda på upplåsningskoden.

    Bild 2-4
  6. Tryck på Lås upp på din mobila enhet.

    Bild 2-5
  7. Tryck på Lås upp med upplåsningskod.

    Bild 2-6
  8. Skriv in upplåsningskoden i fältet Unlock code och tryck på Unlock(Lås upp).

    Bild 2-7
  9. Din enhet är nu upplåst.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.