[KB8397] Lås opp mobilenheten din som er låst av ESET Mobile Security for Android

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problemstilling

Detaljert informasjon


Klikk for å utvide

Mobilenheten din kan låses av ESET Mobile Security for Android når du fjerner et klarert SIM-kort, eller du kan låse enheten via tyverisikringsfunksjonenESET HOME-nettportalen.


Løsning

Lås opp den nettbaserte mobile enheten din med ESET HOME-passordet

  1. Trykk på Lås opp på mobilenheten.

    Figur 1-1
  2. Skriv inn ESET HOME-passordet i Passord-feltet, og trykk på Lås opp. Hvis du ikke vet ESET HOME-passordet ditt, you can reset it.

    Figur 1-2
  3. Enheten din er nå låst opp.


Lås opp den frakoblede mobile enheten din med en opplåsingskode

  1. Logg inn på ESET HOME-kontoen din. Hvis du ikke kjenner ESET HOME-passordet ditt, you can reset it.

  2. Klikk på Anti-Theft i navigasjonspanelet.

    Figur 2-1
  3. Velg enheten du vil låse opp.

    Figur 2-2
  4. Klikk på Innstillinger.

    Figur 2-3
  5. Bla ned til delen Lås opp enhet , og finn opplåsingskoden.

    Figur 2-4
  6. Trykk på Lås opp på mobilenheten.

    Figur 2-5
  7. Trykk på Lås opp med opplåsingskode.

    Figur 2-6
  8. Skriv inn opplåsingskoden i feltet Opplåsingskode, og trykk på Lås opp.

    Figur 2-7
  9. Enheten din er nå låst opp.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.