[KB8397] Lås opp mobilenheten din som er låst av ESET Mobile Security for Android

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Lås opp din mobile enhet med ESET HOME-passord
Lås opp den mobile enheten din som ikke er online med en opplåsningskode

Detaljer

Klikk for å utvide

Din mobile enhet kan låses av ESET Mobile Security for Android når du fjerner et pålitelig SIM-kort, eller du kan låse enheten via Anti-Theft-funksjonen på ESET HOME -nettportalen.

Løsning

Lås opp mobilenheten din når den er online med ESET HOME-passordet

Trykk på Lås opp på mobilenheten din.
Skriv inn ESET HOME-passordet ditt i feltet Passord, og trykk på Lås opp. Hvis du ikke vet hva ESET HOME-passordet ditt er, kan du tilbakestille det.

Lås opp den mobile enheten din som er frakoblet med en opplåsingskode

Logg inn på ESET HOME -kontoen din. Hvis du ikke vet ESET HOME-passordet ditt, kan du tilbakestille det.
Klikk på Anti-Theft i navigasjonspanelet.
Klikk på enheten du vil låse opp.
Klikk på Innstillinger.
Rull ned til delen Lås opp enhet og finn opplåsingskoden.
Trykk på Lås opp på mobilenheten din.
Trykk på Lås opp med opplåsingskode.
Skriv inn opplåsingskoden i feltet Opplåsingskode, og trykk på Lås opp.