[KB8397] ESET Mobile Security for Android tarafından kilitlenen mobil cihazınızın kilidini açın

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

Ayrıntılar


Genişletmek için tıklayın

Güvenilir bir SIM kartı çıkardığınızda mobil cihazınız ESET Mobile Security for Android tarafından kilitlenebilir veya ESET HOME web portalındaki Hırsızlık Önleme özelliği aracılığıyla cihazı kilitleyebilirsiniz.


Çözüm

Çevrimiçi mobil cihazınızın kilidini ESET HOME şifresiyle açın

  1. Mobil cihazınızda Kilidi Aç seçeneğine dokunun.

  2. Şifre alanına ESET HOME şifrenizi girin ve Kilidi Aç'a dokunun. ESET HOME şifrenizi bilmiyorsanız, şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.


Çevrimdışı mobil cihazınızın kilidini bir kilit açma koduyla açın

  1. ESET HOME hesabınıza giriş yapın. ESET HOME şifrenizi bilmiyorsanız, şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

  2. Gezinme panelinde, Hırsızlık Koruması'na tıklayın.

  3. Kilidini açmak istediğiniz cihaza tıklayın.

  4. Ayarlar'a tıklayın.

  5. Aşağı kaydırarak Cihazı kilidini aç bölümüne gidin ve Kilit açma kodunu bulun.

  6. Mobil cihazınızda Kilidi Aç'a dokunun.

  7. " Kilidi açma koduyla kilidi aç" seçeneğine dokunun.

  8. Kilidi açma kodu alanına kilidi açma kodunu girin ve Kilidi aç'a dokunun.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.