[KB8397] ESET Mobile Security for Android tarafından kilitlenen mobil cihazınızın kilidini açın

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

Detaylar


Genişletmek için tıkla

Mobil cihazınız, güvenilir bir SIM kartı çıkardığınızda ESET Mobile Security for Android tarafından kilitlenebilir veya cihazı ESET HOME web portalındaki Anti-Theft özelliği aracılığıyla kilitleyebilirsiniz.


Çözüm

ESET HOME şifresi ile çevrimiçi mobil cihazınızın kilidini açın

  1. Mobil cihazınızda Kilidi Aç öğesine dokunun.

    Şekil 1-1
  2. Parola alanına ESET HOME parolanızı yazın ve Kilidi Aç öğesine dokunun. ESET HOME parolanızı bilmiyorsanız, sıfırlayabilirsiniz.

    Şekil 1-2
  3. Cihazınızın kilidi artık açık.


Kilit açma kodu ile çevrimdışı mobil cihazınızın kilidini açın

  1. ESET HOME hesabınızda oturum açın. ESET HOME parolanızı bilmiyorsanız, sıfırlayabilirsiniz.

  2. Gezinme panelinde Hırsızlığa Karşı öğesine tıklayın.

    Şekil 2-1
  3. Kilidini açmak istediğiniz cihazı seçin.

    Şekil 2-2
  4. Ayarlar'a tıklayın.

    Şekil 2-3
  5. Cihaz kilidini aç bölümüne ilerleyin ve Kilit açma kodunu bulun.

    Şekil 2-4
  6. Mobil cihazınızda Kilidi Aç öğesine dokunun.

    Şekil 2-5
  7. Kilit açma kodu ile kilidi aç öğesine dokunun.

    Şekil 2-6
  8. Kilit açma kodu alanına kilit açma kodunu yazın ve Kilidi aç öğesine dokunun.

    Şekil 2-7
  9. Cihazınızın kilidi artık açık.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.