Sorun
- Mobil cihazınızı ESET Anti-Theft portalı üzerinden kilitlediniz
- ESET Mobile Security for Android, güvenilmeyen bir SIM kart takılması nedeniyle mobil cihazınızı kilitledi
- Cihazınız çevrimiçi ve ESET HOME parolası ile kilidini açmak istiyorsunuz
- Cihazınız çevrimdışı ve bir kilit açma kodu ile kilidini açmak istiyorsunuz
Çözüm
Cihazınız çevrimiçi ve ESET HOME parolası ile kilidini açmak istiyorsunuz
-
Mobil cihazınızda Kilidi Aç öğesine dokunun.
Şekil 1-1 -
Alana ESET HOME parolanızı yazın ve Kilidi Aç öğesine dokunun. Parolayı kaybettiyseniz veya unuttuysanız, sıfırlayabilirsiniz.
Şekil 1-2 -
Cihazınızın kilidi artık açık.
Cihazınız çevrimdışı ve kilit açma kodu ile kilidini açmak istiyorsunuz
-
ESET HOME'da oturum açın. ESET HOME parolanızı bilmiyorsanız, sıfırlayabilirsiniz.
Şekil 2-1 -
Anti-Theft (Hırsızlık Önleme) öğesine tıklayın.
Şekil 2-2 -
Cihazınızı seçin.
Şekil 2-3 -
Ayarlar'a tıklayın.
Şekil 2-4 -
Cihaz kilidini aç bölümüne ilerleyin ve Kilit açma kodunu bulun.
Şekil 2-5 -
Mobil cihazınızda, Kilit açma kodu ile kilidi aç öğesine dokunun.
Şekil 2-6 -
Kilit açma kodunuzu yazın ve Kilidi Aç öğesine dokunun.
Şekil 2-7 -
Cihazınızın kilidi artık açık.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
