Problema
- Sbloccare il dispositivo mobile online con la password ESET HOME
- Sbloccare il dispositivo mobile offline con un codice di sblocco
Dettagli
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Il dispositivo mobile può essere bloccato da ESET Mobile Security for Android quando si rimuove una scheda SIM affidabile, oppure è possibile bloccare il dispositivo tramite la funzione Anti-Theft sul portale web ESET HOME.
Soluzione
Sbloccare il dispositivo mobile online con la password di ESET HOME
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Sul dispositivo mobile, toccare Sblocca.
Figura 1-1 -
Nel campo Password, digitare la password di ESET HOME e toccare Sblocca. Se non si conosce la password di ESET HOME, puoi reimpostarla.
Figura 1-2 -
Il dispositivo è ora sbloccato.
Sbloccare il dispositivo mobile offline con un codice di sblocco
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Accedere al proprio account ESET HOME. Se non si conosce la password di ESET HOME, puoi reimpostarla.
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Nel pannello di navigazione, fare clic su Antifurto.
Figura 2-1 -
Scegliere il dispositivo da sbloccare.
Figura 2-2 -
Fare clic su Impostazioni.
Figura 2-3 -
Scorrere fino alla sezione Sblocca dispositivo e individuare il codice di sblocco.
Figura 2-4 -
Sul dispositivo mobile, toccare Sblocca.
Figura 2-5 -
Toccare Sblocca con codice di sblocco.
Figura 2-6 -
Nel campo Codice di sblocco, digitare il codice di sblocco e toccare Sblocca.
Figura 2-7 -
Il dispositivo è ora sbloccato.
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