[KB8397] Deblocați dispozitivul mobil blocat de ESET Mobile Security pentru Android

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problema

Deblocați dispozitivul dvs. mobil online cu parola ESET HOME
Deblocați dispozitivul dvs. mobil offline cu un cod de deblocare

Detalii

Faceți clic pentru a extinde

Dispozitivul dvs. mobil poate fi blocat de ESET Mobile Security for Android atunci când scoateți o cartelă SIM de încredere sau puteți bloca dispozitivul prin intermediul funcției Antifurt de pe portalul web ESET HOME.

Soluție

Deblocați dispozitivul dvs. mobil online cu parola ESET HOME

Pe dispozitivul dvs. mobil, atingeți Deblocare.

Figura 1-1
În câmpul Password (Parolă ), introduceți parola ESET HOME și atingeți Unlock (Deblocare). Dacă nu știți parola ESET HOME, you can reset it.

Figura 1-2
Dispozitivul dvs. este acum deblocat.

Deblocați dispozitivul dvs. mobil offline cu un cod de deblocare

Conectați-vă la contul dvs. ESET HOME. Dacă nu vă cunoașteți parola ESET HOME, you can reset it.
În panoul de navigare, faceți clic pe Anti-Theft (Antifurt).

Figura 2-1
Alegeți dispozitivul pe care doriți să îl deblocați.

Figura 2-2
Faceți clic pe Settings (Setări).

Figura 2-3
Derulați în jos la secțiunea Deblocare dispozitiv și localizați codul de deblocare.

Figura 2-4
Pe dispozitivul dvs. mobil, atingeți Deblocare.

Figura 2-5
Atingeți Deblocare cu cod de deblocare.

Figura 2-6
În câmpul Cod de deblocare, introduceți codul de deblocare și atingeți Deblocare.

Figura 2-7
Dispozitivul dvs. este acum deblocat.