[KB8397] Deblocați dispozitivul mobil blocat de ESET Mobile Security pentru Android

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problema

V-ați blocat dispozitivul mobil prin intermediul portalului ESET Anti-Theft
ESET Mobile Security pentru Android v-a blocat dispozitivul mobil din cauza introducerii unei cartele SIM nesigure
Dispozitivul dvs. este online și doriți să îl deblocați cu parola ESET HOME
Dispozitivul dvs. este offline și doriți să îl deblocați cu un cod de deblocare

Soluție

Dispozitivul dvs. este online și doriți să îl deblocați cu parola ESET HOME

Pe dispozitivul dvs. mobil, atingeți Deblocare.

Figura 1-1
Introduceți parola ESET HOME în câmp și atingeți Deblocare. Dacă ați pierdut sau ați uitat parola, you can reset it.

Figura 1-2
Dispozitivul dvs. este acum deblocat.

Dispozitivul dvs. este offline și doriți să îl deblocați cu codul de deblocare

Conectați-vă la ESET HOME. Dacă nu știți parola ESET HOME, you can reset it.

Figura 2-1
Faceți clic pe Anti-Theft.

Figura 2-2
Selectați dispozitivul.

Figura 2-3
Faceți clic pe Setări.

Figura 2-4
Derulați în jos la secțiunea Deblocare dispozitiv și localizați codul de deblocare.

Figura 2-5
Pe dispozitivul dvs. mobil, atingeți Deblocare cu cod de deblocare.

Figura 2-6
Introduceți codul de deblocare și atingeți Deblocare.

Figura 2-7
Dispozitivul dvs. este acum deblocat.