[KB8397] Entsperren Sie Ihr von ESET Mobile Security für Android gesperrtes Mobilgerät

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Ausgabe

Entsperren Sie Ihr Online-Mobilgerät mit dem ESET HOME-Passwort
Entsperren Sie Ihr Offline-Mobilgerät mit einem Freischaltcode

Einzelheiten

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Ihr mobiles Gerät kann von ESET Mobile Security für Android gesperrt werden, wenn Sie eine vertrauenswürdige SIM-Karte entfernen, oder Sie können das Gerät über die Anti-Diebstahl-Funktion im ESET HOME Webportal sperren.

Lösung

Entsperren Sie Ihr Online-Mobilgerät mit dem ESET HOME-Passwort

Tippen Sie auf Ihrem mobilen Gerät auf Entsperren.

Abbildung 1-1
Geben Sie in das Feld Passwort Ihr ESET HOME-Passwort ein und tippen Sie auf Entsperren. Wenn Sie Ihr ESET HOME-Passwort nicht kennen, Sie können es zurücksetzen.

Abbildung 1-2
Ihr Gerät ist jetzt entsperrt.

Entsperren Sie Ihr Offline-Mobilgerät mit einem Freischaltcode

Melden Sie sich bei Ihrem ESET HOME-Konto an. Wenn Sie Ihr ESET HOME-Passwort nicht kennen, you can reset it.
Klicken Sie im Navigationsbereich auf Anti-Theft.

Abbildung 2-1
Wählen Sie das Gerät aus, das Sie entsperren möchten.

Abbildung 2-2
Klicken Sie auf Einstellungen.

Abbildung 2-3
Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Gerät entsperren und suchen Sie den Entsperrungscode.

Abbildung 2-4
Tippen Sie auf Ihrem mobilen Gerät auf Entsperren.

Abbildung 2-5
Tippen Sie auf Entsperren mit Entsperrungscode.

Abbildung 2-6
Geben Sie im Feld Entsperrungscode den Entsperrungscode ein und tippen Sie auf Entsperren.

Abbildung 2-7
Ihr Gerät ist nun entsperrt.