Издание
- Заключили сте мобилното си устройство чрез портала ESET Anti-Theft
- ESET Mobile Security за Android е заключил мобилното ви устройство поради поставяне на недостоверна SIM карта
- Вашето устройство е онлайн и искате да го отключите с паролата на ESET HOME
- Вашето устройство е офлайн и искате да го отключите с код за отключване
Решение
Вашето устройство е онлайн и искате да го отключите с паролата на ESET HOME
-
На мобилното си устройство докоснете Отключване.
Фигура 1-1 -
Въведете своята ESET HOME парола в полето и докоснете Отключване. Ако сте изгубили или забравили паролата, можете да я възстановите.
Фигура 1-2 -
Вашето устройство вече е отключено.
Вашето устройство е офлайн и искате да го отключите с кода за отключване
-
Влезте в ESET HOME. Ако не знаете паролата си за ESET HOME, можете да я нулирате.
Фигура 2-1 -
Щракнете върху Anti-Theft (Защита от кражби).
Фигура 2-2 -
Изберете вашето устройство.
Фигура 2-3 -
Щракнете върху Настройки.
Фигура 2-4 -
Превъртете надолу до раздела Отключване на устройство и намерете кода за отключване.
Фигура 2-5 -
На мобилното си устройство натиснете Отключване с код за отключване.
Фигура 2-6 -
Въведете своя код за отключване и докоснете Отключване.
Фигура 2-7 -
Вашето устройство вече е отключено.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
