[KB8397] Отключване на мобилното ви устройство, заключено от ESET Mobile Security за Android

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

Отключване на онлайн мобилното ви устройство с паролата на ESET HOME
Отключване на офлайн мобилното ви устройство с код за отключване

Подробности

Натиснете, за да разширите

Вашето мобилно устройство може да бъде заключено от ESET Mobile Security за Android, когато извадите доверена SIM карта, или можете да заключите устройството чрез функцията Anti-Theft в уеб портала ESET HOME.

Решение

Отключете онлайн мобилното си устройство с паролата на ESET HOME

На Вашето мобилно устройство докоснете Отключване.

Фигура 1-1
В полето Password (Парола) въведете своята парола за ESET HOME и докоснете Unlock (Отключване). Ако не знаете паролата си за ESET HOME, можете да я възстановите.

Фигура 1-2
Вашето устройство вече е отключено.

Отключване на вашето офлайн мобилно устройство с код за отключване

Влезте във Вашия акаунт в ESET HOME. Ако не знаете паролата си за ESET HOME, можете да я нулирате.
В навигационния панел щракнете върху Антикражба.

Фигура 2-1
Изберете устройството, което искате да отключите.

Фигура 2-2
Щракнете върху Настройки.

Фигура 2-3
Превъртете надолу до раздела Unlock device (Отключване на устройство) и намерете Unlock code (Код за отключване).

Фигура 2-4
На мобилното си устройство докоснете Отключване.

Фигура 2-5
Докоснете Отключване с код за отключване.

Фигура 2-6
В полето Код за отключване въведете кода за отключване и докоснете Отключване.

Фигура 2-7
Вашето устройство вече е отключено.