[KB8397] Ontgrendel uw mobiele apparaat dat is vergrendeld door ESET Mobile Security voor Android

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

U hebt uw mobiele apparaat vergrendeld via het ESET Anti-Theft portaal
ESET Mobile Security voor Android heeft uw mobiele apparaat vergrendeld omdat er een niet-vertrouwde SIM-kaart in het toestel is geplaatst
Uw apparaat is online en u wilt het ontgrendelen met het ESET HOME wachtwoord
Uw apparaat is offline en u wilt het ontgrendelen met een ontgrendelingscode

Oplossing

Uw apparaat is online en u wilt het ontgrendelen met het ESET HOME-wachtwoord

Tik op uw mobiele apparaat op Ontgrendelen.

Afbeelding 1-1
Typ je ESET HOME wachtwoord in het veld en tik op Ontgrendelen. Als je het wachtwoord kwijt of vergeten bent, you can reset it.

Afbeelding 1-2
Uw apparaat is nu ontgrendeld.

Uw apparaat is offline en u wilt het ontgrendelen met de ontgrendelingscode

Log in bij ESET HOME. Als u uw ESET HOME wachtwoord niet weet, you can reset it.

Afbeelding 2-1
Klik op Anti-Theft.

Afbeelding 2-2
Selecteer je apparaat.

Afbeelding 2-3
Klik op Instellingen.

Afbeelding 2-4
Scroll omlaag naar de sectie Apparaat ontgrendelen en zoek de ontgrendelingscode.

Afbeelding 2-5
Tik op uw mobiele apparaat op Ontgrendelen met ontgrendelingscode.

Afbeelding 2-6
Typ uw ontgrendelingscode en tik op Ontgrendelen.

Afbeelding 2-7
Uw apparaat is nu ontgrendeld.