[KB8397] Ontgrendel uw mobiele apparaat dat is vergrendeld door ESET Mobile Security voor Android

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

Ontgrendel je online mobiele apparaat met ESET HOME wachtwoord
Ontgrendel uw offline mobiele apparaat met een ontgrendelcode

Details

Klik om uit te breiden

Je mobiele apparaat kan worden vergrendeld door ESET Mobile Security for Android wanneer je een vertrouwde SIM-kaart verwijdert, of je kunt het apparaat vergrendelen via de antidiefstalfunctie op de ESET HOME webportal.

Oplossing

Ontgrendel uw online mobiele apparaat met ESET HOME wachtwoord

Tik op uw mobiele apparaat op Ontgrendelen.

Afbeelding 1-1
Typ in het veld Wachtwoord uw ESET HOME-wachtwoord en tik op Ontgrendelen. Als u uw ESET HOME wachtwoord niet weet, u kunt het resetten.

Afbeelding 1-2
Uw apparaat is nu ontgrendeld.

Ontgrendel uw offline mobiele apparaat met een ontgrendelcode

Log in op je ESET HOME account. Als je je ESET HOME wachtwoord niet weet, you can reset it.
Klik in het navigatiepaneel op Antidiefstal.

Afbeelding 2-1
Kies het apparaat dat je wilt ontgrendelen.

Afbeelding 2-2
Klik op Instellingen.

Afbeelding 2-3
Scroll omlaag naar de sectie Apparaat ontgrendelen en zoek de ontgrendelingscode.

Afbeelding 2-4
Tik op uw mobiele apparaat op Ontgrendelen.

Afbeelding 2-5
Tik op Ontgrendelen met ontgrendelcode.

Afbeelding 2-6
Typ de ontgrendelingscode in het veld Ontgrendelingscode en tik op Ontgrendelen.

Afbeelding 2-7
Uw apparaat is nu ontgrendeld.