[KB8397] Buka kunci perangkat seluler Anda yang terkunci oleh ESET Mobile Security untuk Android

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Detail


Klik untuk memperluas

Perangkat seluler Anda dapat dikunci oleh ESET Mobile Security untuk Android ketika Anda mengeluarkan kartu SIM tepercaya, atau Anda dapat mengunci perangkat melalui fitur Anti-Pencurian di portal web ESET HOME.


Solusi

Buka kunci perangkat seluler online Anda dengan kata sandi ESET HOME

  1. Pada perangkat seluler Anda, ketuk Buka kunci.

    Gambar 1-1
  2. Pada bidang Kata Sandi, ketik kata sandi ESET HOME Anda dan ketuk Buka kunci. Jika Anda tidak mengetahui kata sandi ESET HOME Anda, .

    Gambar 1-2
  3. Perangkat Anda sekarang tidak terkunci.


Membuka kunci perangkat seluler offline Anda dengan kode buka kunci

  1. Masuk ke akun ESET HOME Anda. Jika Anda tidak mengetahui kata sandi ESET HOME Anda, Anda bisa meresetnya.

  2. Pada panel navigasi, klik Anti-Pencurian.

    Gambar 2-1
  3. Pilih perangkat yang ingin Anda buka kuncinya.

    Gambar 2-2
  4. Klik Pengaturan.

    Gambar 2-3
  5. Gulir ke bawah ke bagian Buka kunci perangkat dan temukan kode Buka kunci.

    Gambar 2-4
  6. Pada perangkat seluler Anda, ketuk Buka kunci.

    Gambar 2-5
  7. Ketuk Buka kunci dengan kode buka kunci.

    Gambar 2-6
  8. Pada bidang Buka kunci, ketik kode buka kunci dan ketuk Buka kunci.

    Gambar 2-7
  9. Perangkat Anda sekarang telah dibuka kuncinya.