[KB8397] Buka kunci perangkat seluler Anda yang terkunci oleh ESET Mobile Security untuk Android

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Buka kunci perangkat seluler online Anda dengan kata sandi ESET HOME
Buka kunci perangkat seluler Anda yang sedang offline dengan kode buka kunci

Rincian

Klik untuk memperluas

Perangkat seluler Anda dapat dikunci oleh ESET Mobile Security untuk Android saat Anda melepas kartu SIM tepercaya, atau Anda dapat mengunci perangkat melalui fitur Anti-Pencurian di portal web ESET HOME.

Solusi

Buka kunci perangkat seluler Anda yang terhubung ke internet menggunakan kata sandi ESET HOME

Di perangkat seluler Anda, ketuk Buka Kunci.
Di kolom Kata Sandi, ketik kata sandi ESET HOME Anda dan ketuk Buka Kunci. Jika Anda tidak mengetahui kata sandi ESET HOME Anda, Anda dapat mengatur ulang kata sandi tersebut.

Buka kunci perangkat seluler Anda yang sedang offline dengan kode buka kunci

Masuk ke akun ESET HOME Anda. Jika Anda tidak mengetahui kata sandi ESET HOME Anda, Anda dapat mengatur ulang kata sandi tersebut.
Di panel navigasi, klik Anti-Theft.
Klik perangkat yang ingin Anda buka kuncinya.
Klik Pengaturan.
Gulir ke bawah ke bagian Buka Kunci Perangkat dan temukan Kode Buka Kunci.
Di perangkat seluler Anda, ketuk Buka Kunci.
Ketuk Buka Kunci dengan kode buka kunci.
Di kolom Kode Buka Kunci, ketik kode buka kunci dan ketuk Buka Kunci.