문제
상세 정보
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신뢰할 수 있는 SIM 카드를 제거하면 ESET Mobile Security for Android에 의해 모바일 기기가 잠길 수 있으며, ESET HOME 웹 포털의 도난 방지 기능을 통해 기기를 잠글 수도 있습니다.
해결 방법
ESET HOME 비밀번호를 사용하여 온라인 상태인 모바일 기기의 잠금을 해제하세요.
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모바일 기기에서 ‘잠금 해제’를 탭합니다.
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'비밀번호' 필드에 ESET HOME 비밀번호를 입력하고 '잠금 해제'를 탭합니다. ESET HOME 비밀번호를 모르는 경우, 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
잠금 해제 코드를 사용하여 오프라인 모바일 기기의 잠금을 해제하세요
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ESET HOME 계정에 로그인하십시오. ESET HOME 비밀번호를 모르는 경우, 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
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탐색 패널에서 ‘도난 방지’를 클릭하십시오.
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잠금을 해제할 기기를 클릭하십시오.
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'설정'을 클릭하십시오.
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'기기 잠금 해제' 섹션 으로 스크롤을 내리고 '잠금 해제 코드'를 찾으세요.
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모바일 기기에서 ‘잠금 해제’를 탭하십시오.
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'잠금 해제 코드로 잠금 해제'를 탭합니다.
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'잠금 해제 코드' 필드에 잠금 해제 코드를 입력하고 '잠금 해제'를 탭하세요.
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