[KB8397] Android용 ESET 모바일 보안으로 잠긴 모바일 장치의 잠금 해제

참고:

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이슈

세부 정보


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신뢰할 수 있는 SIM 카드를 제거하면 Android용 ESET Mobile Security를 통해 모바일 장치를 잠그거나 ESET HOME 웹 포털의 도난 방지 기능을 통해 장치를 잠글 수 있습니다.


솔루션

ESET HOME 암호로 온라인 모바일 장치 잠금 해제하기

  1. 모바일 장치에서 잠금 해제를 누르십시오.

    그림 1-1
  2. 암호 필드에 ESET HOME 암호를 입력하고 잠금 해제를 누르십시오. ESET HOME 암호를 모르는 경우, 재설정할 수 있습니다.

    그림 1-2
  3. 이제 디바이스가 잠금 해제되었습니다.


잠금 해제 코드로 오프라인 모바일 장치 잠금 해제하기

  1. ESET HOME 계정에 로그인합니다. ESET HOME 비밀번호를 모르는 경우, 재설정할 수 있습니다를 입력합니다.

  2. 탐색 패널에서 도난 방지를 클릭합니다.

    그림 2-1
  3. 잠금을 해제하려는 장치를 선택합니다.

    그림 2-2
  4. 설정을 클릭합니다.

    그림 2-3
  5. 아래로 스크롤하여 장치 잠금 해제 섹션으로 이동하여 잠금 해제 코드를 찾습니다.

    그림 2-4
  6. 모바일 장치에서 잠금 해제를 탭합니다.

    그림 2-5
  7. 잠금 해제 코드를 사용하여 잠금 해제를 탭합니다.

    그림 2-6
  8. 잠금 해제 코드 필드에 잠금 해제 코드를 입력하고 잠금 해제를 탭합니다.

    그림 2-7
  9. 이제 장치가 잠금 해제되었습니다.

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