[KB8397] 解锁被 ESET Android 移动安全软件锁定的移动设备

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当您移除受信任的 SIM 卡时,ESET Mobile Security for Android可以锁定您的移动设备,或者您可以通过ESET HOME 门户网站上的防盗功能锁定设备。


解决方案

使用 ESET HOME 密码解锁在线移动设备

  1. 在移动设备上,点击解锁

    图 1-1
  2. 密码字段中,输入您的 ESET HOME 密码,然后点击解锁。如果您不知道 ESET HOME 密码,请 您可以重设密码

    图 1-2
  3. 您的设备现已解锁。


使用解锁密码解锁离线移动设备

  1. 登录您的ESET HOME账户。如果您不知道 ESET HOME 密码,请 you can reset it

  2. 在导航面板中,单击防盗

    图 2-1
  3. 选择要解锁的设备。

    图 2-2
  4. 单击设置

    图 2-3
  5. 向下滚动到 "解锁设备 "部分,找到解锁密码

    图 2-4
  6. 在移动设备上,点击 "解锁"。

    图 2-5
  7. 点击使用解锁密码解锁

    图 2-6
  8. 在 "解锁密码"字段中,键入解锁密码,然后点按 "解锁"

    图 2-7
  9. 您的设备现已解锁。

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