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当您移除受信任的 SIM 卡时,ESET Mobile Security for Android可能会锁定您的移动设备;或者,您也可以通过ESET HOME 网络门户上的“防盗”功能锁定设备。
解决方案
使用 ESET HOME 密码解锁已联网的移动设备
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在您的移动设备上,点击“解锁”。

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在“密码”字段中,输入您的 ESET HOME 密码,然后点击“解锁”。如果您不知道您的 ESET HOME 密码,您可以重置它。

使用解锁码解锁离线移动设备
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在导航面板中,点击“防盗”。

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点击您要解锁的设备。

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点击“设置”。

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向下滚动至“解锁设备 ”部分 ,找到“解锁码”。

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在您的移动设备上,点击“解锁”。

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点击“使用解锁码解锁”。

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在“解锁码”字段中输入解锁码,然后点击“解锁”。

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