[KB8397] Lås din mobile enhed op, der er låst af ESET Mobile Security for Android

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Lås din online mobilenhed op med ESET HOME-adgangskode
Lås din offline-mobilenhed op med en oplåsningskode

Detaljer om problemet

Klik for at udvide

Din mobile enhed kan låses af ESET Mobile Security for Android, når du fjerner et betroet SIM-kort, eller du kan låse enheden via Anti-Theft-funktionen på ESET HOME-webportalen.

Løsning

Lås din online mobilenhed op med ESET HOME-adgangskode

Tryk på Lås op på din mobile enhed.

Figur 1-1
Skriv din ESET HOME-adgangskode i feltet Adgangskode, og tryk på Lås op. Hvis du ikke kender din ESET HOME-adgangskode, you can reset it.

Figur 1-2
Din enhed er nu låst op.

Lås din offline-mobilenhed op med en oplåsningskode

Log ind på din ESET HOME-konto. Hvis du ikke kender din ESET HOME-adgangskode, you can reset it.
Klik på Anti-Theft i navigationspanelet.

Figur 2-1
Vælg den enhed, du vil låse op.

Figur 2-2
Klik på Indstillinger.

Figur 2-3
Rul ned til afsnittet Lås enheden op, og find oplåsningskoden.

Figur 2-4
Tryk på Lås op på din mobile enhed.

Figur 2-5
Tryk på Lås op med oplåsningskode.

Figur 2-6
Indtast oplåsningskoden i feltet Unlock code, og tryk på Unlock.

Figur 2-7
Din enhed er nu låst op.