[KB8397] Lås din mobile enhed op, der er låst af ESET Mobile Security for Android

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Du har låst din mobile enhed via ESET Anti-Theft-portalen
ESET Mobile Security for Android har låst din mobile enhed på grund af indsættelse af et upålideligt SIM-kort
Din enhed er online, og du vil låse den op med ESET HOME-adgangskoden
Din enhed er offline, og du vil låse den op med en oplåsningskode

Løsning

Din enhed er online, og du vil låse den op med ESET HOME-adgangskoden

Tryk på Lås op på din mobile enhed.

Figur 1-1
Indtast din ESET HOME-adgangskode i feltet, og tryk på Lås op. Hvis du har mistet eller glemt adgangskoden, you can reset it.

Figur 1-2
Din enhed er nu låst op.

Din enhed er offline, og du vil låse den op med oplåsningskoden

Log ind på ESET HOME. Hvis du ikke kender din ESET HOME-adgangskode, you can reset it.

Figur 2-1
Klik på Anti-Theft.

Figur 2-2
Vælg din enhed.

Figur 2-3
Klik på Indstillinger.

Figur 2-4
Rul ned til afsnittet Lås enheden op, og find oplåsningskoden.

Figur 2-5
Tryk på Lås op med oplåsningskode på din mobilenhed.

Figur 2-6
Indtast din oplåsningskode, og tryk på Lås op.

Figur 2-7
Din enhed er nu låst op.