Probleem
- Lukustasid oma mobiilseadme ESET HOME portaali vargusvastase kaitse kaudu.
- ESET Mobile Security for Android on Sinu mobiilseadme lukustanud ebausaldusväärse SIM-kaardi sisestamise tõttu.
- Soovi seadme avada avamiskoodiga. Avamiskoodi kasutatakse Sinu mobiilseadme avamiseks, mille ESET Mobile Security for Android on võrguühenduseta lukustanud.
Üksikasjad
Lukustatud seadme avamiseks vajad juurdepääsu oma ESET HOME paroolile.
Lahendus
Ava oma seade ESET Home parooliga
-
Puuduta oma mobiilseadmes valikut Ava lukustus.
Pilt 1-1 -
Sisesta väljale oma ESET Home parool ja puuduta valikut Ava. Kui oled oma ESET Home parooli kaotanud või unustanud, vaata meie teabebaasi artiklit kuidas lähtestada ESET HOME parool.
Pilt 1-2 -
Sinu seade on nüüd lukust lahti.
Ava oma seade avamiskoodiga
Kui Sinu seade on lukus ja võrguühenduseta, saad seadme avada lukustuskoodiga. Avamiskoodi leiad oma portaalist ESET HOME.
- Logi sisse ESET HOME portaali. Kui Sa ei tea oma ESET HOME parooli, lähtesta oma salasõna.
Pilt 2-1 - Kliki Vargusvastane kaitse.
Pilt 2-2 - Vali oma seade
Pilt 2-3 - Klikka Seadistused.
Pilt 2-4 -
Keri alla jaotiseni Seadme avamine ja leia avamiskood.
Pilt 2-5 - Puuduta oma mobiilseadmes Sisesta avamiskood.
Pilt 2-6 - Sisesta oma avamiskood ja puuduta valikut Ava.
Pilt 2-7 -
Sinu seade on nüüd lukust lahti.
Võta ühendust ESET-i tehnilise toega
Kui Sa ei saa ühtegi teist meetodit kasutada, võta ühendust ESET-i tehnilisega toega ja vaata lukustatud seadme ekraanil kuvatavat koodi.
