Edición
- Desbloquee su dispositivo móvil en línea con la contraseña de ESET HOME
- Desbloquee su dispositivo móvil sin conexión con un código de desbloqueo
Detalles
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Su dispositivo móvil puede ser bloqueado por ESET Mobile Security para Android cuando retira una tarjeta SIM de confianza, o puede bloquear el dispositivo a través de la función Antirrobo en el portal web de ESET HOME.
Solución
Desbloquee su dispositivo móvil en línea con la contraseña de ESET HOME
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En su dispositivo móvil, pulse Desbloquear.
Figura 1-1 -
En el campo Contraseña, escriba su contraseña de ESET HOME y pulse Desbloquear. Si no conoce su contraseña de ESET HOME, puede restablecerla.
Figura 1-2 -
Su dispositivo ya está desbloqueado.
Desbloquee su dispositivo móvil sin conexión con un código de desbloqueo
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Inicie sesión en su cuenta ESET HOME. Si no conoce su contraseña de ESET HOME, puede restablecerla.
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En el panel de navegación, haga clic en Antirrobo.
Figura 2-1 -
Elija el dispositivo que desea desbloquear.
Figura 2-2 -
Haz clic en Configuración.
Figura 2-3 -
Desplácese hacia abajo hasta la sección Unlock device (Desbloquear dispositivo ) y localice el Unlock code (Código de desbloqueo).
Figura 2-4 -
En su dispositivo móvil, pulse Desbloquear.
Figura 2-5 -
Pulse Desbloquear con código de desbloqueo.
Ilustración 2-6 -
En el campo Unlock code (Código de desbloqueo ), escriba el código de desbloqueo y pulse Unlock (Desbloquear).
Ilustración 2-7 -
Su dispositivo ya está desbloqueado.
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