Problema
- Ha bloqueado su dispositivo móvil a través del portal ESET Antirrobo
- ESET Mobile Security para Android ha bloqueado su dispositivo móvil debido a la inserción de una tarjeta SIM no fiable
- Su dispositivo está en línea y desea desbloquearlo con la contraseña de ESET HOME
- Su dispositivo está desconectado y desea desbloquearlo con un código de desbloqueo
Solución
Su dispositivo está en línea y desea desbloquearlo con la contraseña de ESET HOME
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En su dispositivo móvil, pulse Desbloquear.
Figura 1-1 -
Escriba su contraseña de ESET HOME en el campo y pulse Desbloquear. Si ha perdido u olvidado la contraseña, puede restablecerla.
Figura 1-2 -
Tu dispositivo ya está desbloqueado.
Su dispositivo está desconectado y desea desbloquearlo con el código de desbloqueo
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Inicie sesión en ESET HOME. Si no conoce su contraseña de ESET HOME, puede restablecerla.
Figura 2-1 -
Haga clic en Antirrobo.
Figura 2-2 -
Seleccione su dispositivo.
Ilustración 2-3 -
Haz clic en Settings.
Figura 2-4 -
Desplácese hacia abajo hasta la sección Unlock device (Desbloquear dispositivo ) y localice el Unlock code (Código de desbloqueo).
Figura 2-5 -
En su dispositivo móvil, pulse Unlock with unlock code (Desbloquear con código de desbloqueo).
Figura 2-6 -
Escriba su código de desbloqueo y pulse Desbloquear.
Ilustración 2-7 -
Su dispositivo ya está desbloqueado.
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