[KB6181] ESET Password Managerin usein kysytyt kysymykset

Ratkaisu

UKK | Vianmääritys

1. Mihin tilauksiin sisältyy ESET Password Manager?

   ESET Password Manager on tällä hetkellä saatavilla vain asiakkaille, jotka ovat aktivoineet vuosittaisen tilauksensa ennen myynnin lopettamispäivää (21. lokakuuta 2025). Tilauksen voimassaoloaikana Password Manageria voi aktivoida ja käyttää nykyisen tilauskauden loppuun asti.

2. Mikä on ESET Password Manager?

   ESET Password Manager on erillinen ominaisuus, joka on saatavilla sovelluksena Android- ja iOS-laitteille tai laajennuksena yleisimmille selaimille. Se suojaa ja tallentaa salasanasi ja henkilökohtaiset tietosi. Se sisältää myös lomakkeiden täyttöominaisuuden (automaattinen täyttö), joka säästää aikaa täyttämällä verkkolomakkeet automaattisesti ja tarkasti.

   Lisätietoja ESET Password Managerista on ESET Password Managerin online-ohjeessa.

3. Miten otan ESET Password Managerin käyttöön tai asennan sen?

   • Google Chrome -selaimen laajennukset
   • Mozilla Firefox -selaimen laajennukset
   • Microsoft Edge -selaimen laajennukset
   • Safari-selaimen laajennukset
   • Android-sovellus
   • iOS-sovellus

4. Millä käyttöjärjestelmillä voin käyttää ESET Password Manager -sovellusta?

   • Android (versio 8 ja uudemmat)
   • iOS (13.0 ja uudemmat)

5. Mitkä selaimet ovat yhteensopivia ESET Password Managerin kanssa?

   • Microsoft Edge
   • Google Chrome
   • Mozilla Firefox
   • Safari

6. Kuinka voin vaihtaa pääsalasanani?

   Jos tiedät nykyisen pääsalasanasi ja haluat vaihtaa sen, avaa ESET Password Manager -sovellus tai selaimen laajennus, napauta tai napsauta valikkokuvaketta ja valitse sitten Asetukset → Oma tili → Vaihda pääsalasana. Kun vaihdat pääsalasanaasi, ESET Password Manager luo uuden palautusavaimen. Lue lisää pääsalasanan vaihtamisesta ESET Password Managerin avulla.

7. Entä jos unohdan pääsalasanani?

   Voit nollata pääsalasanasi käyttämällä palautusavainta, jonka sait rekisteröityessäsi verkkolaajennukseen tai mobiilisovellukseen. Kun vaihdat pääsalasanasi, ESET Password Manager luo uuden palautusavaimen. Lue lisää aiheesta pääsalasanan vaihtaminen ESET Password Managerin avulla.

   Unohtunut tai kadonnut palautusavain tai pääsalasana

   Jos unohdat tai kadotat palautusavaimen tai pääsalasanasi, ESET ei voi lähettää niitä uudelleen.

   Ota yhteyttä ESETin tekniseen tukeen saadaksesi ohjeita.

8. Kuinka otan ESET Password Manager -selaimen laajennuksen käyttöön toisessa selaimessa?

   Jos olet asentanut, ottanut käyttöön ja integroinut ESET Password Managerin olemassa olevaan selaimeen, voit lisätä laajennuksen toiseen selaimeen milloin tahansa. Jos olet äskettäin asentanut uuden selaimen, sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen. Katso täydellinen luettelo ESET Password Managerin tukemista selaimista.

9. Kuinka monta salasanaa ESET Password Manageriin voi tallentaa?

   ESET Password Manageriin tallennettavien tunnistetietojen määrää ei ole rajoitettu. Tallennustilaa voi kuitenkin rajoittaa järjestelmässäsi käytettävissä oleva tallennus- tai levytila.

10. Voiko ESET Password Manager -selaimen laajennusta käyttää yhdessä Safe Banking & Browsing -ominaisuuden kanssa?

    Kyllä, Password Manageria voidaan käyttää yhdessä Safe Banking & Browsing -toiminnon kanssa.

11. Voinko käyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan automaattista täyttöä, kun käytän Safe Banking & Browsing -selainta?

    Kyllä, tämä toimii suojatun selaimen avulla. Voit myös kopioida ja liittää kirjautumistietosi ESET Password Managerista tarvittaviin verkkosivuston kenttiin, kun käytät Safe Banking & Browsing -suojattua selainta.

12. Miten lisään lisätietoja tallennettuun salasanaan?

    Avaa ESET Password Manager selaimen laajennuksesta tai sovelluksesta, napauta tai napsauta valikkokuvaketta → Tilit ja napauta tai napsauta Muokkaa (kynäkuvake) sen verkkotilin tai sovellustilin vieressä, jota haluat muokata. Täältä voit muuttaa linkkiä, kirjautumistietojasi ja salasanaasi sekä lisätä muistiinpanoja tiliin.

13. Kuinka otan kaksivaiheisen todennuksen (2FA) käyttöön ESET Password Managerissa?

    Kaksivaiheinen todennus (2FA) on ylimääräinen suojauskerros, jolla varmistetaan verkkotilien turvallisuus pelkän käyttäjätunnuksen ja salasanan lisäksi. Voit ottaa 2FA:n käyttöön ESET Password Manager -tililläsi. Lisätietoja on kohdassa Kaksivaiheinen todennus ESET Password Managerissa tai täydelliset ohjeet 2FA:n määrittämiseen ESET Password Manager -tilillesi.

14. Mitä voin tehdä, jos ESET Password Manager -tilaukseni on vanhentunut?

    Jos tilaus on vanhentunut, voit viedä tiedot ja tuoda ne uuteen salasananhallintaohjelmaan.

15. Voinko käyttää ESET Password Manager -selaimen laajennusta yksityisessä selaustilassa?

    ESET Password Manager -selaimen laajennusta ei voi käyttää yksityisessä selaustilassa.

16. Voinko määrittää salasanoja yksilöllisille aliverkkotunnuksille?

    Kyllä, katso ohjeet salasanojen määrittämisestä yksilöllisille aliverkkotunnuksille.

17. Miten otan ESET Password Managerinkäyttöön Android-laitteeni sovelluksissa?

    Katso online-ohjeesta ohjeet ESET Password Managerin ottamisesta käyttöön Android-sovelluksissa.

18. Miten luon CSV-tiedoston, joka sisältää tilit, henkilöllisyydet, muistiinpanot ja luottokorttitiedot, ja tuon sen ESET Password Manageriin?

    Katso online-ohjeesta ohjeet CSV-tiedoston luomiseen ja tuomiseen ESET Password Manageriin.

19. Mitä jailbreaking ja rooting tarkoittavat?

    Katso tietokantamme artikkeli aiheesta ESET-mobiilisovellusten käyttö juurisoitetulla tai jailbreakatulla laitteella.

Vianmääritys

1. Ongelma: ESET Password Manager -selaimen laajennus ei toimi.

   Ratkaisu: Varmista, että olet kirjautunut johonkin käytettävissä olevista ESET Password Manager -selaimen laajennuksista.