[KB2213] ESET製品を新しいコンピュータやデバイスに移行する (15.x-16.x)

注意事項

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問題

  • ESET 製品を新しいデバイスに転送または移動したい

解決方法

  1. 新しいコンピュータまたはデバイスで、ESET 以外のウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします。

    ESET をインストールするマシンに現在インストールされているウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする必要があります。

    新しいコンピュータまたはデバイスにインストールされているウイルス対策製品があれば、以下のナレッジベースの記事にあるアンインストーラを使用してアンインストールします:

  1. 新しいコンピュータまたはモバイルデバイスにESET製品をインストールします。

    お使いのESET製品のリンクをクリックすると、ステップバイステップの手順が記載されたナレッジベースの記事が表示されます:

  1. 古いデバイスからESETをアンインストールする
古いデバイスが動作しない

古いデバイスが動作しない場合は、ESET HOME からデバイスをライセンスから切り離します。

お使いのESET製品のリンクをクリックすると、ステップバイステップの手順が記載されたナレッジベースの記事が表示されます: