[KB6420] Poista ESET Endpoint Securityn tai ESET Endpoint Antivirus for macOS:n asennuksesta

Kysymys

• Haluat poistaa ESET Endpoint Securityn tai ESET Endpoint Antivirus for macOS:n, ESET Management Agentin ja kaikki loput Sovellukset- ja Kirjasto-kansioiden tiedostot

Ratkaisu

1. Poista ESET-päätepistetuotteen asennus
2. Poista ESET Management Agentin asennus
3. Poista loput tiedostot manuaalisesti

I. Poista ESET-päätepistetuotteen asennus

1. Avaa uusi ikkuna napsauttamalla Finder-kuvaketta macOS Dockissa tai painamalla Command (⌘) + N-näppäimiä.

2. Napsauta Applications (Sovellukset) ja napsauta sitten List (Luettelo ) -kuvaketta näyttääksesi sovellusten luettelon. Napsauta (hiiren kakkospainikkeella) ESET Endpoint Securityä tai ESET Endpoint Antivirus ja valitse kontekstivalikosta Näytä paketin sisältö.

   

3. Siirry kohtaan Contents → Helpers ja kaksoisnapsauta Uninstaller (Asennuksen poistoohjelma ) käynnistääksesi asennuksen poistoohjelman.

   

4. Napsauta Uninstall (Poista asennus).

   

5. Jos sinua pyydetään kirjoittamaan järjestelmänvalvojan salasana ja valitse OK.

   

6. Napsauta OK.

   Ota asennuksen poistoohjelma käyttöön käyttäjien hallintaa varten

   Jos poistat ESET-päätepistetuotteen macOS Monterey (12) -käyttöjärjestelmässä tai uudemmissa, sinua pyydetään ottamaan käyttöön asennuksen poistoohjelma ESET-päätepistetuotteen luomien käyttäjien hallintaa varten. Seuraava valintaikkuna tulee näkyviin: "Uninstaller haluaisi hallita tietokonettasi. Hallintaan voi kuulua salasanojen, verkko- ja järjestelmäasetusten muuttaminen."

   Napsauta OK. Jos napsautat Älä salli, ESET endpoint -tuotetta ei poisteta kokonaan.

   

7. Odota, että asennuksen poisto päättyy, ja napsauta Sulje.

   

II. ESET Management Agentin poistaminen

1. Avaa uusi ikkuna napsauttamalla Finder.

2. Napsauta Applications (Sovellukset) ja napsauta sitten List (Luettelo) -kuvaketta näyttääksesi sovellusten luettelon. Napsauta ohjauspainikkeella (hiiren kakkospainikkeella) ESET Management Agentia ja valitse kontekstivalikosta Näytä paketin sisältö.

   

3. Siirry kohtaan Contents → Scripts (Sisältö → Skriptit ) ja kaksoisnapsauta Uninstall.command (Asennuksen poisto.komento ) suorittaaksesi asennuksen poistoohjelman.

   

4. Kirjoita pyydettäessä järjestelmänvalvojan salasana ja paina Return-näppäintä. Näet Process completed (Prosessi suoritettu ) -viestin, kun ESET Management Agentin poisto on onnistunut.

   Kirjoita salasanasi huolellisesti

   Kursori komentorivillä ja kirjoittamasi salasana eivät näy. Muista kirjoittaa salasana oikein ja vain kerran ennen Return-näppäimen painamista.

   

III. Jäljellä olevien tiedostojen poistaminen manuaalisesti

1. Avaa Terminal-ikkuna, kirjoita tai kopioi/liitä alla oleva komento ja paina Return-näppäintä.

   sudo rm -Rf "/Library/Application Support/ESET"

2. Kirjoita salasanasi komentoriville ja paina Return-näppäintä. Toista vaihe seuraavilla komennoilla:

   ---

   ESET Endpoint Security for macOS

   
   

   sudo rm -Rf "/Applications/ESET\ Endpoint\ Security.app/"

   sudo rm -Rf "/Library/LaunchAgents/com.eset.esets_gui.plist"

   sudo rm -Rf "/Library/LaunchAgents/com.eset.firewall.prompt.plist"

   ---

   ESET Endpoint Antivirus for macOS
   

   
   

   sudo rm -Rf "/Applications/ESET\ Endpoint\ Antivirus.app/"

   sudo rm -Rf "/Library/LaunchAgents/com.eset.esets_gui.plist"

   sudo rm -Rf "/Library/LaunchAgents/com.eset.firewall.prompt.plist"

   ---

3. Käynnistä tietokone uudelleen.

4. Napsauta Finder → Sovellukset. Jos ESET Endpoint Security tai ESET Endpoint Antivirus on edelleen läsnä, vedä ja pudota kohde Dockin roskakorikuvakkeeseen. Kirjoita pyydettäessä järjestelmänvalvojan salasana ja paina Return-näppäintä. Sovelluksen pitäisi nyt olla kokonaan poistettu tietokoneesta.

#@##placeholder id='1281' language='1'#@#