Problem
Lösung
Wenn Sie eine ESET Endpoint- oder Serverlösung nicht mit einer Push-Deinstallation entfernen möchten oder können, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Deinstallation auf einer einzelnen Client- oder Server-Workstation durchzuführen.
I. ESET Remote Administrator Agent deinstallieren
-
Klicken Sie auf Finder
, um ein neues Finder-Fenster zu öffnen.
- Klicken Sie auf Anwendungen, halten Sie die STRG-Taste gedrückt, klicken Sie auf ESET Remote Administrator Agent und wählen Sie dann im Kontextmenü Paketinhalt anzeigen aus.
Abbildung 1-1
- Navigieren Sie zu Inhalt → Skripte und doppelklicken Sie auf Uninstaller.command, um das Deinstallationsprogramm auszuführen.
Abbildung 1-2
- Geben Sie Ihr Administratorkennwort ein und drücken Sie die Eingabetaste, wenn Sie zur Eingabe eines Kennworts aufgefordert werden. Wenn der ESET Remote Administrator-Agent erfolgreich deinstalliert wurde, wird die Nachricht Prozess abgeschlossen angezeigt. Fahren Sie mit Abschnitt II fort, um Ihr ESET Endpoint-Produkt zu deinstallieren.
Abbildung 1-3
II. ESET Endpoint Produkte für macOS deinstallieren
-
Klicken Sie auf Finder , um ein neues Finder-Fenster zu öffnen.
- Klicken Sie auf Anwendungen, halten Sie die STRG-Taste gedrückt, klicken Sie auf ESET Endpoint Security oder ESET Endpoint Antivirus und wählen Sie dann im Kontextmenü Paketinhalt anzeigen aus.
Abbildung 2-1
- Navigieren Sie zu Inhalt → Helfer und doppelklicken Sie auf Uninstaller.app, um das Deinstallationsprogramm auszuführen.
Abbildung 2-2
- Klicken Sie auf Deinstallieren.
Abbildung 2-3
- Geben Sie Ihr Administratorkennwort ein und klicken Sie auf OK, wenn Sie zur Eingabe eines Kennworts aufgefordert werden.
Abbildung 2-4
- Wenn ESET Endpoint Security oder ESET Endpoint Antivirus erfolgreich deinstalliert wurde, wird die Meldung Deinstallation erfolgreich angezeigt. Klicken Sie auf Schließen.
Abbildung 2-5
