[KB6420] Eemaldage ESET Endpoint Security või ESET Endpoint Antivirus jaoks macOS

Väljaanne

• Te soovite eemaldada ESET Endpoint Security või ESET Endpoint Antivirus for macOS, ESET Management Agenti ja kõik ülejäänud failid rakenduste ja raamatukogu kaustades

Lahendus

1. Deinstallige ESETi lõpptoode
2. Deinstallige ESET Management Agent
3. Eemaldage ülejäänud failid käsitsi

I. Deinstallige oma ESETi lõpp-punkti toode

1. Uue akna avamiseks klõpsake macOSi dokis Finderi ikoonil või vajutage klahve Command (⌘) + N.

2. Klõpsake Rakendused, seejärel klõpsake Rakenduste loetelu ikoonil, et kuvada rakenduste loetelu. Tehke kontrollklõps (paremklõps) ESET Endpoint Security või ESET Endpoint Antivirus ja valige kontekstmenüüst käsk Show Package Contents (Näita paketi sisu ).

   

3. Navigeerige jaotisele Contents → Helpers ja tehke eemaldamise käivitamiseks topeltklõps Uninstaller.

   

4. Klõpsake nuppu Uninstall.

   

5. Kui teil palutakse sisestada administraatori parool ja klõpsake OK.

   

6. Klõpsake OK.

   Kasutajate haldamise võimaldamine desinstalleerija abil

   Kui te eemaldate ESETi lõpptoodet macOS Monterey (12) ja hiljem, palutakse teil lubada Uninstalleril hallata ESETi lõpptootega loodud kasutajaid. Kuvatakse järgmine dialoog: "Uninstaller soovib hallata teie arvutit. Haldamine võib hõlmata paroolide, võrgu- ja süsteemi seadete muutmist."

   Klõpsake OK. Kui klõpsate nuppu Ära luba, siis ESET endpoint product ei desinstallida täielikult.

   

7. Oodake, kuni deinstalleerimine on lõppenud, ja klõpsake nuppu Close (Sulgemine).

   

II. ESET Management Agenti desinstalleerimine

1. Klõpsake Finder, et avada uus aken.

2. Klõpsake Rakendused, seejärel klõpsake Rakenduste loetelu ikoonil, et kuvada rakenduste loetelu. Tehke kontrollklõps (paremklõps) ESET Management Agentil ja valige kontekstmenüüst käsk Show Package Contents (Näita paketi sisu ).

   

3. Navigeerige menüüsse Contents → Scripts (Sisu → Skriptid ) ja tehke deinstallimisprogrammi käivitamiseks topeltklõps Uninstall.command.

   

4. Kui seda küsitakse, sisestage administraatori parool ja vajutage Return-klahvi. Kui ESET Management Agent on edukalt desinstalleeritud, kuvatakse teade Process completed (Protsess lõpetatud ).

   Sisestage hoolikalt oma parool

   Kursor käsureal ja sisestatav parool ei ole nähtavad. Kirjutage oma parool kindlasti õigesti ja ainult üks kord, enne kui vajutate Return-klahvi.

   

III. Eemaldage ülejäänud failid käsitsi

1. Avage terminaliaken, sisestage või kopeerige/liidestage alljärgnev käsk ja vajutage Return-klahvi.

   sudo rm -Rf "/Library/Application Support/ESET"

2. Sisestage käsureale oma parool ja vajutage Return-klahvi. Korrake sammu järgmiste käskudega:

   ---

   ESET Endpoint Security for macOS

   
   

   sudo rm -Rf "/Applications/ESET\ Endpoint\ Security.app/"

   sudo rm -Rf "/Library/LaunchAgents/com.eset.esets_gui.plist"

   sudo rm -Rf "/Library/LaunchAgents/com.eset.firewall.prompt.plist"

   ---

   ESET Endpoint Antivirus for macOS
   

   
   

   sudo rm -Rf "/Applications/ESET\ Endpoint\ Antivirus.app/"

   sudo rm -Rf "/Library/LaunchAgents/com.eset.esets_gui.plist"

   sudo rm -Rf "/Library/LaunchAgents/com.eset.firewall.prompt.plist"

   ---

3. Käivitage arvuti uuesti.

4. Klõpsake Finder → Rakendused. Kui ESET Endpoint Security või ESET Endpoint Antivirus on endiselt olemas, lohistage objekt Docki prügikasti ikooni. Kui seda küsitakse, sisestage oma administraatori parool ja vajutage Return-klahvi. Rakendus peaks nüüdseks olema teie arvutist täielikult eemaldatud.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.#