Problema

• Usted sospecha que su equipo se encuentra infectado (comportamiento anormal o lentitud)
• El Equipo de Soporte de ESET le ha solicitado un Registro de la exploración
• Acceder a otros tipos de archivos de registro

Detalles

Debería realizarse la Exploración del equipo para examinar las unidades en busca de infiltraciones. Recomendamos que se realice al menos dos veces por mes o, en el caso de computadoras expuestas a altos riesgos, con una mayor frecuencia, como parte de las medidas de seguridad rutinarias. La exploración regular puede proteger su equipo contra:

• Códigos maliciosos latentes, archivos potencialmente dañinos que se hallan en su sistema y podrían no ser detectados por definiciones de virus obsoletas.
• Las amenazas que se encontraban en él antes de instalar la solución de seguridad ESET.
• Infecciones ocurridas mientras el análisis en tiempo real fue desactivado por el usuario.

Solución

¿Es un usuario corporativo?

¿Es usuario de Mac?

¿Es usuario de Android?

Para efectuar la Exploración del equipo realice los siguientes pasos:

1. Abra su producto ESET para Windows. ¿Cómo abro mi producto ESET?

2. Haga clic en la opción Exploración del equipo → Explore su equipo para iniciar el análisis.

Figura 1-1

Podrá pausar o cancelar una exploración presionando los botones Pausa o Cancelar

Figura 1-2

3. Una vez finalizado aparecerá una ventana de resumen en la cual se mostrará la cantidad de objetos analizados, infectados y limpios. Para verificar el resultado detallado de la exploración haga clic en Mostrar registro.

Figura 1-3

Aparecerán los detalles del registro de exploración.

Figura 1-4