[KB6063] ESET pangandus- ja maksekaitse - sagedased vead

Lahendus

• Saate teate "Protected Browser could not be started" või ei saa sisestada oma pangaveebi kasutajanime ja parooli ilma, et klahvivajutused oleksid "segatud".
  
  Lahendus: Lülitage klahvivajutuse krüpteerimine välja seda tehnoloogiat kasutavas tarkvaras, näiteks IBM Trusteer Rapport, Hitman Pro Alert, Web Companion, SpyShelter, KeyScrambler või Zemana AntiLogger. Kui klahvivajutuse krüpteerimist ei saa keelata, peate selle probleemi lahendamiseks võib-olla tarkvara deinstallima.

• Panganduse ja maksete kaitse ei käivitu pärast uuendamist Firefox 47-lt Firefox 48-le.
  
  Lahendus: Järgige meie veebiabi juhiseid brauseriprobleemide lahendamiseks, sealhulgas vahemälu kustutamiseks.

• Panganduse ja maksete ümbersuunaja näitab ühendust ebaturvalisena.
  
  Lahendus: Teie brauseri aadressiribal võib kohe pärast ESET panganduse ja maksete kaitse avamist kuvada "Mitte turvaline". See on normaalne ja ei kujuta endast turvariski.
  
  Maandumisleht on rangelt informatiivne ja te ei saa sellel lehel sisu üles laadida ega alla laadida. See kasutab http-protokolli, mille tõttu teie brauser kuvab "Not Secure". Pärast pangandus- või maksesaidile navigeerimist peaks brauser kuvama "Secure", mis näitab, et kasutatakse turvalist https-protokolli. See annab teile teada, et teie sisselogimisandmed krüpteeritakse nii veebisaidi kui ka ESET Banking and Payment Protectioni poolt. Lisateavet Google Chrome'i brauseri sõnumite "Not Secure" kohta leiate järgmisest We Live Security artiklist.

• Ei saa avada pangandus- ja maksekaitset ESETi Windows kodutoodetes

  Kui teil esineb see probleem (viga 0x847695d7), soovitame teil arvuti taaskäivitada.

  Kui arvuti taaskäivitamine seda probleemi ei lahenda, soovitame proovida iga lahendust alljärgnevas järjekorras:

  1. Valige oma arvuti seadetes teine vaikimisi veebilehitseja ja rakendage muudatused. Korrake protsessi ja valige oma algne brauser ning seejärel taaskäivitage arvuti.
  2. Varundage oma ESETi seaded ja installige ESET uuesti.
  3. #@##publication_url id='272' target='_blank' content='Uuendage oma ESETi Windows home-toode viimasele versioonile' focus=''#@#.
  4. Uuendage oma operatsioonisüsteemi. Paigaldage Windows Update'i tööriistaga pakutavad viimased uuendused või lülitage sisse automaatse uuenduste funktsiooni.
  5. Võta kasutusele väljaande-eelsed uuendused, et saada juurdepääs kõige uuematele tuvastamismeetoditele ja parandustele.