[KB2476] ESET-i Windowsi kodukasutaja toote uusimale versioonile uuendamine

Probleem

Kehtiva litsentsiga kasutajad saavad toote uusimale versioonile tasuta üle minna

Kui said veateate pärast seda, kui Sinu toode kuvas teatise „Saadaval on tasuta versiooniuuendus”, vaata meie teabebaasi artiklit. Kui Sinu litsents on aegunud, uuenda see siin, et üle minna uusimale versioonile.

Solution

  1. Laadi alla oma ESET-i kodutoote uusim versioon
  2. Desinstalli olemasolev ESET-i toode
  3. Installi uuesti
  4. Veaotsing

 macOS kasutajad

Hoia oma ESET-i litsentsivõti saadaval

Pärast toote uuendamist pead aktiveerimise ja kaitse taastamise lõpuleviimiseks sisestama jaotisesse III oma ESET-i väljastatud litsentsivõtme.

I. Laadi alla oma ESET-i kodutoote uusim versioon

  1. Vali allpool sobiv allalaadimislink:
Toote nimi Allalaadimise link
ESET NOD32 Antivirus Laadi alla
ESET Internet Security Laadi alla
ESET Smart Security Premium Laadi alla
  1. Kui küsitakse, salvesta fail oma töölauale.

II. Desinstalli olemasolev ESET-i toode

  1. Kliki Start All Programs ESET Uninstall.

  2. Pärast desinstallimise lõpetamist taaskäivita arvuti.

III. Installi uuesti

  1. Liigu oma töölaual salvestatud installifaili jaotisest I, toimingust 2. Topeltklõpsa failil, et avada ESET Live Installer.

  2. Järgi ESET-i toote installimiseks ja aktiveerimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid. Toote installimise ja aktiveerimise illustreeritud juhiste saamiseks külasta oma tootele vastavat lehte allpool:

IV. Veaotsing

  1. Kui installimine ebaõnnestub pärast osades I–III kirjeldatud toiminguid, desinstalli tööriista ESET Uninstaller abil ja seejärel installi oma ESET-i toode uuesti.

  2. Kui Sa ei saa ikka oma ESET-i toodet installida, võta ühendust ESET klienditoega.

Kas vajad täiendavat abi?