• Bola vydaná nová verzia vášho bezpečnostného produktu od spoločnosti ESET a vy chcete svoj produkt aktualizovať.
  • Akú verziu produktu ESET mám nainštalovanú?

I. Stiahnutie najnovšej verzie produktu ESET

1. Z nasledujúcej tabuľky si stiahnite Live inštalátor pre váš bezpečnostný produkt ESET:

2. Výzvu na uloženie súboru potvrďte kliknutím na Uložiť (Save) a súbor uložte na Pracovnú plochu.

II. Odinštalovanie súčasného produktu ESET

1. Kliknite na Štart → Všetky programy → ESET → Odinštalovať.

   • Používate Windows 10? Postup odinštalácie nájdete tu
   • Používate Windows 8? Postup odinštalácie nájdete tu
   • Používate Windows 7? Postup odinštalácie nájdete tu

2. Po odinštalovaní produktu reštartujte počítač.

III. Inštalácia novej verzie produktu ESET

1. Presuňte sa na svoju Pracovnú plochu, resp. adresár, do ktorého ste uložili inštalačný súbor (súbor stiahnutý v sekcii I tohto článku). Dvojitým kliknutím na daný súbor spustite inštaláciu.

2. Spustí sa sprievodca inštaláciou. Postupujte podľa uvedených inštrukcií pre inštaláciu a aktiváciu vášho produktu ESET. Pre podrobný postup stiahnutia, inštalácie a aktivácie vášho produktu ESET si prečítajte príslušný článok Databázy znalostí:

   • Ako stiahnem a nainštalujem ESET Smart Security alebo ESET Smart Security Premium?
   • Ako stiahnem a nainštalujem ESET NOD32 Antivirus?
   • Ako stiahnem a nainštalujem ESET Internet Security?

IV. Riešenie problémov

1. Pokiaľ sa vám nepodarilo váš produkt nainštalovať podľa krokov spomenutých vyššie, odporúčame vám použiť nástroj ESET Uninstaller a následne skúsiť inštaláciu zopakovať.

2. Pokiaľ sa vám stále nedarí nainštalovať váš produkt, kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET.