[KB2476] 将ESET Windows 家用产品升级到最新版本

问题

拥有有效许可证的用户可以免费升级到产品的最新版本

如果您的产品显示“免费升级可用”通知后收到错误消息，请参阅我们的知识库文章. 如果您的许可证已过期, 请点击此次续费 以进行升级。

解决方案

Solution

macOS 用户

提供您的ESET许可证密钥

升级产品后，必须在第III步输入ESET颁发的许可证密钥，以完成激活和恢复保护。

I. 下载最新版本的ESET家用产品

  1. 在下面选择适当的下载链接：
产品名称 下载链接
ESET NOD32 Antivirus 下载
ESET Internet Security 下载
ESET Smart Security Premium 下载
  1. 出现提示时，单击“保存”将文件保存到桌面。

 

II. 卸载现有的ESET产品

  1. 请点击 开始→所有程序→ESET→卸载

  2. 完成卸载后，重新启动计算机。

 

III. 重新安装

  1. 完成第I部分的第2步后，导航到桌面上保存的安装文件。双击该文件以打开ESET Live Installer。
  2. 按照屏幕上的说明安装和激活ESET产品。 有关产品安装和激活的图解说明，请访问下面相应产品的页面：

 

IV. 故障排除

  1. 如果执行第I-III步骤中的操作后安装未成功，使用ESET Uninstaller工具进行卸载 and then attempt to install it again.
  2. 如果仍然无法安装ESET产品，请联系ESET 技术支持。
上次更新日期: Mar 4, 2022

其他资源

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