Проблема
- Выпущена новая версия домашнего продукта ESET, и вы хотите ее установить. Какая версия ESET установлена?
Решение
I. Загрузите последнюю версию ESET
- Выберите соответствующую ссылку для скачивания ниже:
Наименование продукта | Ссылка для скачивания |
ESET NOD32 Antivirus | Скачать |
ESET Internet Security | Скачать |
ESET Smart Security Premium | Скачать |
- При появлении запроса нажмите Сохранить и сохраните файл на рабочем столе.
II. Удалите существующий продукт ESET
-
Нажмите Пуск → Все программы → ESET → Удалить.
- Пользователи Windows 10: нажмите здесь.
- Пользователи Windows 8: нажмите здесь.
- Пользователи Windows 7: нажмите здесь.
-
После завершения удаления перезагрузите компьютер.
III. Переустановка
- Перейдите к сохраненному установочному файлу на рабочем столе из раздела I, шаг 2. Дважды нажмите на файл, чтобы открыть установщик ESET.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить и активировать продукт ESET. Для получения иллюстрированных инструкций по установке и активации продукта посетите страницу, соответствующую вашему продукту, ниже:
IV. Исправление проблем
- Если установка завершилась неудачно после выполнения шагов, описанных в частях I - III, удалите программу с помощью ESET Uninstaller, а затем попытайтесь установить ее снова.
- Если вам по-прежнему не удается установить продукт ESET, обратитесь в службу технической поддержки ESET.