• Выпущена новая версия домашнего продукта ESET, и вы хотите ее установить. Какая версия ESET установлена?

Пользователи macOS

I. Загрузите последнюю версию ESET

1. Выберите соответствующую ссылку для скачивания ниже:

2. При появлении запроса нажмите Сохранить и сохраните файл на рабочем столе.

II. Удалите существующий продукт ESET 

1. Нажмите Пуск → Все программы → ESET → Удалить.

   • Пользователи Windows 10: нажмите здесь.
   • Пользователи Windows 8: нажмите здесь.
   • Пользователи Windows 7: нажмите здесь.

2. После завершения удаления перезагрузите компьютер.

III. Переустановка

1. Перейдите к сохраненному установочному файлу на рабочем столе из раздела I, шаг 2. Дважды нажмите на файл, чтобы открыть установщик ESET.
2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить и активировать продукт ESET. Для получения иллюстрированных инструкций по установке и активации продукта посетите страницу, соответствующую вашему продукту, ниже:
   • ESET Smart Security или ESET Smart Security Premium
   • ESET Internet Security
   • ESET NOD32 Antivirus

IV. Исправление проблем

1. Если установка завершилась неудачно после выполнения шагов, описанных в частях I - III, удалите программу с помощью ESET Uninstaller, а затем попытайтесь установить ее снова.
2. Если вам по-прежнему не удается установить продукт ESET, обратитесь в службу технической поддержки ESET.