[KB3241] Ako prejsť na najnovšiu verziu produktu ESET Cyber Security alebo ESET Cyber Security Pro?

Problém

Zlúčenie produktov ESET Cyber Security Pro a ESET Cyber Security

Po vydaní verzie 8 produktu ESET Cyber Security v roku 2024 pristupujeme k zlúčeniu bezpečnostných produktov pre macOS do jednej aplikácie – ESET Cyber Security. Pri vykonávaní aktualizácie priamo z produktu bude ESET Cyber Security Pro verzie 6 aktualizovaný na ESET Cyber Security 8. Viac informácií nájdete v článku Zmena poskytovanej podpory pre verziu 6 produktov ESET pre koncové zariadenia so systémom macOS a produktu ESET Cyber Security Pro.

Riešenie

Prechod z produktu ESET Cyber Security Pro 6.x na najnovšiu verziu ESET Cyber Security

  1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET Cyber Security Pro.

  2. Pod nadpisom Nová verzia kliknite na Zistiť viac.

    Obrázok 1-1

  3. Kliknite na Áno.

    Obrázok 1-2

  4. Podľa pokynov na obrazovke nainštalujte najnovšiu verziu produktu ESET.

  5. Po dokončení aktualizácie znova povoľte úplný prístup k disku.

Prechod z produktu ESET Cyber Security 6.x alebo 7.x na najnovšiu verziu ESET Cyber Security

Migrácia nastavení produktu ESET Cyber Security 6.x

Nie všetky pravidlá firewallu z verzie 6 programu ESET Cyber Security je možné premigrovať do verzie 8. Po dokončení prechodu na novú verziu skontrolujte, ktoré pravidlá sú viditeľné v sekcii Firewall v nastaveniach aplikácie. Všetky pravidlá firewallu, ktoré sa nepreniesli, je potrebné vytvoriť manuálne. Ak ste už ESET Cyber Security aktualizovali z verzie 6 na verziu 7 alebo novšiu, svoje nastavenia môžete stále preniesť pri prechode na novšiu verziu. Pokyny nájdete v článku databázy znalostí spoločnosti ESET o migrácii. 

  1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET Cyber Security.

  2. Pod nadpisom Nová verzia kliknite na Zistiť viac.

    Manuálna aktualizácia produktu ESET

    Ak je najnovšia verzia ESET Cyber Security dostupná na stránke ESET.sk, ale nezobrazuje sa v hlavnom okne programu, môžete si ju stiahnuť a nainštalovať manuálne.

    Obrázok 2-1

  3. Kliknite na Áno.

    Obrázok 2-2

  4. Podľa pokynov na obrazovke nainštalujte najnovšiu verziu produktu ESET.

  5. Po dokončení aktualizácie znova povoľte úplný prístup k disku.

Naposledy aktualizované: 20. 5. 2025

Ďalšia pomoc:

Dokumentácia

ESET Security Forum

Videonávody
ESET Status Portal Technická podpora ESET

Existujúci zákazník?

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00 - 18:30)