[KB3241] ESET Cyber SecurityまたはESET Cyber Security Proを最新バージョンにアップグレードする

注意事項

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問題

  • ESET Cyber Security または ESET Cyber Security Pro を最新バージョンにアップグレードしたい。
  • 最近 macOS をアップグレードしたが、ESET 製品を開くことができない
アップグレード後に ESET 製品を開けない

macOS をアップグレードした後に ESET Cyber Security/Cyber Security Pro を開けない場合は、アンインストールしてから最新バージョンをインストールすることをお勧めします。ESET Cyber Security または ESET Cyber Security Pro のダウンロード、インストール、有効化' focus=''ESET Cyber Security または ESET Cyber Security Pro のダウンロード、インストール、有効化 の手順については、ナレッジベースの記事をご覧ください。

詳細

ESET Cyber Securityの最新バージョン:#最新バージョンのESET Cyber Securityをインストールするには、macOS 10.15以降が必要です。
ESET Cyber Security Proの最新バージョン:
6.11.404.0

最新バージョンのESET Cyber Security Proをインストールするには、macOS 10.12以降が必要です。

解決方法

  1. ESET Cyber SecurityまたはESET Cyber Security Proのメインウィンドウを開きます。ESET製品を開くには?

  2. 新しいバージョンが利用可能な場合、プログラムのメインウィンドウに "A new version of the product is available" というメッセージが表示されます。

    詳細」をクリックすると、新しいビルドのバージョン番号、新バージョンの変更点リスト、その他の重要な情報を含む新しいウィンドウが表示されます。

    図 1-1
ESET 製品の手動アップグレード

ESET Cyber Security または ESET Cyber Security Pro の最新バージョンが ESET.com で入手可能であるにもかかわらず、プログラムのメインウィンドウに表示されない場合は、最新バージョンを手動でダウンロードしてインストールする.

  1. 最新版をダウンロードするには、「はい 」をクリックします。

    図1-2
  2. 画面の指示に従って、ESET 製品の最新バージョンをインストールします。

アップグレード後のフルディスクアクセスの許可

ESET Cyber Security バージョン 6 からバージョン 7 にアップグレードした後は、お使いの ESET 製品 for macOS (6.11) のフルディスクアクセスを許可する.