[KB3241] Aktualizace ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro na nejnovější verzi

Obsah

  • Aktualizace na nejnovější verzi ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro
  • Nedávno jste aktualizovali systém macOS a nemůžete otevřít váš produkt ESET
Po aktualizaci nelze otevřít okno produktu ESET

Pokud nemůžete otevřít produkt ESET Cyber Security/Cyber Security Pro po aktualizaci systému macOS, doporučujeme odinstalovat a následně nainstalovat nejnovější verzi. Navštivte náš článek ve Znalostní databázi, kde naleznete pokyny ke stažení, instalaci a aktivaci ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro.

Podrobnosti

Nejnovější verze ESET Cyber Security:

7.4.1600.0

Při instalaci nejnovější verze ESET Cyber Security, je nutné mít operační systém macOS 10.15 nebo novější.
 
Nejnovější verze ESET Cyber Security Pro:
6.11.414.0
 
Při instalaci nejnovější verze ESET Cyber Security Pro, je nutné mít operační systém macOS 10.12 nebo novější.

Řešení

  1. Otevřete hlavní okno bezpečnostního programu ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro. Jak otevřít hlavní okno produktu ESET?

  2. Pokud je k dispozici nová verze, v hlavním okně programu se zobrazí zpráva "K dispozici je nová verze".

    Kliknutím na Další informace se zobrazí nové okno s číslem verze nového sestavení, seznamem změn v nové verzi a dalšími důležitými informacemi.

    Obrázek 1-1
Ruční aktualizace produktu ESET

Pokud je nejnovější verze ESET Cyber Security nebo ESET Cyber Security Pro dostupná na stránkách ESET.cz, ale nezobrazuje se v hlavním okně programu, můžete ručně stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi.

  1. Kliknutím na Ano stáhnete nejnovější verzi.

    Obrázek 1-2

  2. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte nejnovější verzi produktu ESET.

Povolení plného přístupu k disku (full disk access) po aktualizaci

Po aktualizaci z ESET Cyber Security 6 na verzi 7 musíte povolit plný přístup k disku pro váš produkt ESET pro macOS (6.11).

Poslední aktualizace: Oct 1, 2023

Další pomoc

Uživatelské příručky

ESET Fórum

Videa na YouTube

Kontaktujte nás

Kontaktujte technickou podporu společnosti ESET