[KB3241] Ülenda ESET Cyber ​​Security või ESET Cyber ​​Security Pro uusimale versioonile

Probleem

  • Soovid minna üle ESET Cyber ​​Security või ESET Cyber ​​Security Pro uusimale versioonile.
  • Ülendasid hiljuti oma macOS-i ja ei saa oma ESET-i toodet avada
ESET-i toodet ei saa pärast ülendamist avada

Kui Sa ei saa pärast macOS-i täiendamist programmi ESET Cyber ​​Security/Cyber ​​Security Pro avada, soovitame desinstallida ja seejärel installida uusima versiooni. Vaata meie teadmistebaasi artiklit, et saada juhiseid ESET Cyber ​​Security või ESET Cyber ​​Security Pro allalaadimiseks, installimiseks ja aktiveerimiseks

Üksikasjad

Klõpsa laiendamiseks

ESET Cyber ​​Security uusim versioon:

6.9.60.0

ESET Cyber ​​Security uusima versiooni installimisel peab kasutajatel olema MacOS Big Sur (11) või uuem.

ESET Cyber ​​Security Pro uusim versioon:

6.11.414.0

ESET Cyber ​​Security Pro uusima versiooni installimisel peab kasutajatel olema macOS 10.15 või uuem.

Lahendus

Sätete migreerimine

Kõiki ESET Cyber ​​Security versiooni 6 tulemüürireegleid ei saa üle viia versioonile 8. Pärast värskendamist kontrolli, millised reeglid on nähtavad rakenduse eelistuste jaotises Tulemüür. Kõik tulemüürireeglid, mida ei viidud üle, tuleb luua käsitsi. Kui oled juba uuendanud oma ESET Cyber ​​Security versioonilt 6 versioonilt 7 või uuemale, saad uuemale versioonile üleminekul siiski oma sätteid üle viia. Juhiste saamiseks külasta ESET-i teadmistebaasi migratsiooni käsitlevat artiklit

  1. Ava ESET Cyber ​​Security või ESET Cyber ​​Security Pro programmi põhiaken.

  2. Kui uus versioon on saadaval, näete programmi peaaknas teadet "Toote uus versioon on saadaval".

    Klõpsa valikul Lisateave, et kuvada uus aken, mis sisaldab uue järgu versiooninumbrit, uue versiooni muudatuste loendit ja muud olulist teavet.

    Pilt 1-1
Ülenda oma ESET-i toodet käsitsi

Kui rakenduse ESET Cyber ​​Security või ESET Cyber ​​Security Pro uusim versioon on saidil ESET.com saadaval, kuid seda programmi peaaknas ei kuvata, saad käsitsi alla laadida ja installida uusima versiooni.

  1. Klõpsa uusima versiooni allalaadimiseks Jah.

    Pilt 1-2

  2. Järgi ekraanil kuvatavaid juhiseid install oma ESET-i toote uusima versiooni leidmiseks.

  3. Kui lähed üle versioonilt 6 versioonile 7 või uuemale, pead pärast täiendamise lõpetamist uuesti lubama täielikku juurdepääsu kettale.

Viimati uuendatud: 13. märts 2025

Lisaressursid

Kasutusjuhendid

ESETi foorum

YouTube'i videod
ESET Status Portal Võta ühendust ESETi tehnilise toega

Olemasolev klient?