Издание
- Разрешаване на проблема с известието "Абонаментът е спрян" в продуктите на ESET за домашен и малък офис
- Актуализиране на данните за плащане от ESET HOME, ако сте закупили абонамента си от ESET Global eStore (GeS)
- Актуализиране на данните за плащане от ESET HOME, ако сте закупили абонамента си по начин, различен от този от ESET Global eStore (GeS)
- Актуализирайте данните за плащане от ESET HOME, ако имате абонамент за автоматично подновяване
- Актуализиране на данните за плащане от Вашия продукт на ESET
Решение
Актуализиране на данните за плащане от ESET HOME, ако сте закупили абонамента си от ESET Global eStore (GeS)
-
Влезте в профила си в ESET HOME.
-
Кликнете върху Абонаменти.
Фигура 1-1 -
Щракнете върху Отвори абонамент под спрения абонамент.
Фигура 1-2 -
Под Опции за абонамент щракнете върху Управление на данните за плащане. Ще бъдете пренасочени към страницата, където можете да актуализирате данните си за плащане.
Фигура 1-3
Актуализиране на детайлите за плащане от ESET HOME, ако сте закупили абонамента си от друго място, различно от ESET Global eStore (non-GeS)
-
Влезте в профила си в ESET HOME.
-
Кликнете върху Абонаменти.
Фигура 2-1 -
Щракнете върху Отвори абонамент под спрения абонамент.
Фигура 2-2 -
В раздела Опции за абонамент щракнете върху Управление на абонамент. Ще бъдете пренасочени към страницата, където можете да актуализирате данните си за плащане.
Фигура 2-3
-
Влезте в профила си в ESET HOME.
-
Щракнете върху Абонаменти.
Фигура 3-1 -
Щракнете върху Отвори абонамент под спрения абонамент.
Фигура 3-2 -
В раздел Опции за абонамента щракнете върху Управление на автоматичното подновяване. Ще бъдете пренасочени към страницата, където можете да актуализирате данните за плащане.
Фигура 3-3
Актуализиране на данните за плащане от Вашия продукт на ESET
Продуктите на ESET не могат да бъдат активирани със спрян абонамент
Ако избирате абонамент за активиране на Вашия продукт на ESET, не можете да изберете спрян абонамент. Преустановеният абонамент е маркиран с червено известие "Абонаментът е преустановен".
Щракнете върху Управление на абонамента за спрения абонамент и актуализирайте данните за плащане в съответствие с типа на абонамента (вижте предишните раздели в тази статия).
-
Щракнете върху акаунта в ESET HOME и върху Отвори ESET HOME, за да управлявате абонаментите си.
Ако не сте свързани с акаунта си в ESET HOME, следвайте тези инструкции, за да влезете в системата. Ако нямате акаунт в ESET HOME, следвайте тези инструкции, за да го създадете.
Фигура 4-2 -
Актуализирайте данните си за плащане в съответствие с типа на абонамента си:
- Актуализирайте данните за плащане от ESET HOME, ако сте закупили абонамента си от ESET Global eStore (GeS)
- Актуализиране на данните за плащане от ESET HOME, ако сте закупили абонамента си по начин, различен от този от ESET Global eStore (GeS)
- Актуализиране на данните за плащане от ESET HOME, ако имате абонамент за автоматично подновяване
