[KB7146] Розшифруйте автономну систему, яка не може запустити Windows, в ESET Endpoint Encryption

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Випуск

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

На клієнтській робочій станції виникає помилка Windows, яка перешкоджає коректному запуску Windows
Необхідні умови
Використовуйте ESET Encryption Recovery Media Creator
Розшифруйте робочу станцію
Користувачі плагіна Direct Endpoint Management (DEM) ConnectWise Automate (CWA)

Рішення

Передумови

Перед розшифруванням переконайтеся, що ви дотримуєтеся відповідних інструкцій для вашої системи. Відвідайте Full Disk Encryption Recovery Overview для отримання додаткової інформації.
Перед відновленням переконайтеся, що створено повну секторну резервну копію наявного жорсткого диска.

Використання ESET Encryption Recovery Media Creator

Вставте порожній USB-накопичувач у комп'ютер.

USB-накопичувач

Переконайтеся, що на USB-пристрої є розділ у форматі FAT32. Цей розділ потрібен для налаштування ESET Recovery Media Creator.
Завантажте програму ESET Encryption Recovery Utility.
Запустіть утиліту і натисніть кнопку Далі , щоб продовжити.

Малюнок 1-1
Натисніть Win RE USB 64 bit.

Архітектура системи

При створенні Win RE USB архітектура (x86/x64) хост-системи, на якій запущено утиліту, повинна відповідати цільовій системі, яку потрібно відновити.

Малюнок 1-2
Виберіть цільовий диск для носія відновлення і натисніть Далі.

Малюнок 1-3
Натисніть EEE Standalone.

Малюнок 1-4
Натисніть кнопку Далі. За вказівкою служби підтримки ESET виберіть додаткові файли підтримки.

Малюнок 1-5
Натисніть кнопку Почати.

Малюнок 1-6
Натисніть Так.

Малюнок 1-7
Дозвольте утиліті завершити процес створення.

Малюнок 1-8
Натисніть Готово.

Малюнок 1-9
Безпечно витягніть USB-накопичувач.

Розшифруйте робочу станцію

Вставте USB-накопичувач ESET Encryption Recovery і завантажте робочу станцію з USB.
Виберіть Розшифрувати всі зашифровані диски (за допомогою облікових даних).

Малюнок 2-1
Натисніть Так.

Малюнок 2-2
Виберіть Користувача FDE, потрібного для розшифрування, і натисніть Enter.

Малюнок 2-3
Введіть пароль для користувача FDE і натисніть Enter.

Малюнок 2-4
Виберіть Безпечний або Продуктивний режим, щоб розпочати процес розшифрування.

Не вимикайте програму

Переконайтеся, що ви дочекалися завершення процесу, не вимикайте і не вимикайте пристрій.

Малюнок 2-5
Після того, як комп'ютер буде успішно розшифровано, натисніть Гаразд.

Малюнок 2-6
Натисніть Вимкнути.

Малюнок 2-7