[KB7146] Windowsを起動できないスタンドアロン・システムの復号化

問題

• クライアントワークステーションでWindowsエラーが発生し、Windowsが正しく起動しない。
• 前提条件
• ESET Encryption Recovery Media Creator を使用する。
• ワークステーションの暗号化を解除する

ソリューション

前提条件

1. 空の USB ドライブをコンピュータに挿入します。

2. ESET Encryption Recovery Utility をダウンロードします。
   
   
3. ユーティリティを実行し、[次へ] をクリックして続行します。

4. Win RE USB 32/64 bit をクリックします。

5. リカバリメディアの保存先ディスクを選択し、[Next]をクリックします。

図-3

6. EEES Standaloneをクリックします。

図-4

7. オプション: ESET サポートから指示を受けた場合のみ、追加のサポート ファイルを選択します。
   
   
8. Next] をクリックします。

図

9. Start] をクリックしてリカバリメディアを作成します。

図

10. フォーマットダイアログが表示されるので、[はい]をクリックして USB ドライブをフォーマットし、リカバリメディアを作成します。

図

11. ユーティリティが作成プロセスを完了するのを待ちます。

図8

12. 完了をクリックします。

図9

13. USB ドライブを安全に取り出します。

ワークステーションの暗号化解除

1. ESET Encryption Recovery USB ドライブを挿入し、USB からワークステーションを起動します。
   
   
2. デバイスが正しく起動すると、以下の画像が表示されます。

3. 希望する言語を選択して続行します。
   
   
4. 暗号化されたディスクをすべて復号化する（認証情報を使用する）オプションを選択します。

図

5. 以下の警告が表示されます。続行するにはYesを選択します。

図

6. 復号化に使用する FDE ユーザを選択し、Enterキーを押します。

図

7. 選択した FDE User のパスワードを入力し、Enterキーを押す。

8. セキュア・モードまたはパフォーマンス・モードから選択して、復号化プロセスを開始する。

図

図27

11. コンピュータの復号化に成功したら、Ok を押してからShutdown を押します。