[KB7146] Dešifriranje samostojnega sistema, ki ne more zagnati sistema Windows v programu ESET Endpoint Encryption

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Izdaja

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Na vaši odjemalski delovni postaji se pojavlja napaka sistema Windows, ki preprečuje pravilen zagon sistema Windows
Predpogoji
Uporabite program ESET Encryption Recovery Media Creator
Dešifrirajte delovno postajo
Uporabniki vtičnika Direct Endpoint Management (DEM) ConnectWise Automate (CWA)

Rešitev

Predpogoji

Pred dešifriranjem se prepričajte, da upoštevate ustrezna navodila za svoj sistem. Za več informacij obiščite Pregled obnovitve šifriranja celotnega diska.
Pred poskusom obnovitve se prepričajte, da je bila ustvarjena popolna varnostna kopija obstoječega trdega diska po posameznih sektorjih.

Uporabite program ESET Encryption Recovery Media Creator

V računalnik vstavite prazen pogon USB.

Medij USB

Prepričajte se, da je na napravi USB oblikovana particija FAT32. Razdelek je potreben za nastavitev programa ESET Recovery Media Creator.
Prenesite pripomoček za obnovitev ESET Encryption Recovery Utility.
Zaženite pripomoček in kliknite Naprej za nadaljevanje.

Slika 1-1
Kliknite Win RE USB 64 bit.

Arhitektura sistema

Pri ustvarjanju Win RE USB se mora arhitektura (x86/x64) gostiteljskega sistema, v katerem je nameščen pripomoček, ujemati s ciljnim sistemom, ki potrebuje obnovitev.

Slika 1-2
Izberite Ciljni disk za obnovitveni medij in kliknite Naprej.

Slika 1-3
Kliknite EEE Standalone.

Slika 1-4
Kliknite Naprej. Po navodilih podpore družbe ESET izberite dodatne podporne datoteke.

Slika 1-5
Kliknite Začni.

Slika 1-6
Kliknite Da.

Slika 1-7
Omogočite pripomočku, da zaključi postopek ustvarjanja.

Slika 1-8
Kliknite Končaj.

Slika 1-9
Varno izvlecite pogon USB.

Dešifriranje delovne postaje

Vstavite disk USB ESET Encryption Recovery in zagonite delovno postajo z diska USB.
Izberite Decrypt all encrypted disks (using credentials) (Razšifriraj vse šifrirane diske (z uporabo poverilnic)).

Slika 2-1
Kliknite Da.

Slika 2-2
Izberite uporabnika FDE, potrebnega za dešifriranje, in pritisnite Enter.

Slika 2-3
Vnesite geslo za uporabnika FDE in pritisnite Enter.

Slika 2-4
Za začetek postopka dešifriranja izberite varen ali zmogljiv način.

Ne izklopite

Prepričajte se, da ste pustili postopek dokončati in da se naprava ne izklopi ali izklopi.

Slika 2-5
Ko je računalnik uspešno dešifriran, kliknite Ok.

Slika 2-6
Kliknite Izklop.

Slika 2-7