Sorun
- ESET abonelik bilgileri
- Orantılı ödeme, dinamik fiyatlandırma ve abonelik geçerliliği
- ESET HOME Security aboneliğinizi daha yüksek bir korumaya yükseltmek istiyorsunuz
- ESET HOME Security aboneliğinizi ESET Small Business Security aboneliğine yükseltmek istiyorsunuz
- ESET VPN'i aboneliğinize eklemek istiyorsunuz
- ESET Identity Protection'ı aboneliğinize eklemek istiyorsunuz
Çözüm
ESET abonelik bilgileri
- ESET tüketici teklifindeki değişiklikler
- Abonelik SSS (ev ve küçük ofis kullanıcıları)
- ESET HOME Security Ultimate tier availability
Orantılı ödeme, dinamik fiyatlandırma ve abonelik geçerliliği
Orantılı ödeme
ESET HOME Security aboneliğinizi başka bir aboneliğe yükselttiğinizde, maliyet orantılı olarak hesaplanır, böylece yalnızca mevcut aboneliğinizin kalan süresi için yeni abonelik ücretinden ödeme yaparsınız.
Dinamik fiyatlandırma
Ödediğiniz fiyat, mevcut aboneliğinizin kalan süresine ve yeni planın maliyetine göre dinamik olarak ayarlanacaktır.
Yeni abonelik geçerliliği
Yeni abonelik planı, yükseltme işlemini tamamladığınız anda başlayacak ve geçerlilik süresi buna göre ayarlanacaktır. Yeni aboneliğinizin başlangıç tarihi, yükseltme yaptığınız tarih olacaktır ve seçtiğiniz yeni planın süresi boyunca devam edecektir.
ESET HOME Security aboneliğini daha yüksek bir korumaya yükseltme
Bu senaryo aşağıdaki yükseltmeleri içerir:
- ESET HOME Security Essential'ı ESET HOME Security Premium veya ESET HOME Security Ultimate'a yükseltin
- ESET HOME Security Premium'u ESET HOME Security Ultimate'a Yükseltme
-
ESET HOME hesabınıza giriş yapın ve ESET eStore'da aboneliğinizi yönetmek için aşağıdaki süreci izleyin.
-
Abonelikler bölümünde Tüm abonelikler'i tıklatın.
-
Yükseltmek istediğiniz aboneliğin altında Aboneliği aç seçeneğini tıklatın.
-
Aboneliği yönet öğesinin yanındaki Yükselt (yukarı bakan ok) simgesini tıklatın.
- ESET eStore'a yönlendirileceksiniz.
Alternatif olarak, Aktivasyon Anahtarınızı veya Genel Kimliğinizi kullanarak ESET eStore 'da oturum açın.
-
-
ESET eStore'da, Abonelik Ayrıntıları bölümünde, yükseltmek istediğiniz aboneliğin yanındaki Yükselt 'i tıklatın.
-
Geçerli ESET aboneliğinize bağlı olarak bir veya iki yükseltme seçeneği görüntülenecektir. Yeni aboneliğinizi seçin ve cihaz sayısını ve abonelik geçerliliğini yıl olarak ayarlayın. Sağ alt köşedeki Şimdi yükselt 'e tıklayın.
-
Sepet sayfasındaki adımları izleyin ve satın alma işlemini tamamlamak için Alışveriş sepeti, Fatura bilgileri ve Ödeme bölümlerindeki bilgileri doldurun. Alışveriş sepeti bölümünde koltuk sayısını ve aboneliğin geçerliliğini ayarlayabilirsiniz.
-
Ödeme işlemini tamamlayın.
-
Aboneliğiniz daha yüksek bir koruma düzeyine yükseltildi.
- Mevcut ESET ürünleriniz, abonelik yükseltmesi hakkında sizi bilgilendiren bir bildirim gösterecektir. Yükseltmek için ürünü yeniden başlat'a tıklayın (önerilir). ESET ürününüz yeniden başlatılır (bu işlem cihazınızı yeniden başlatmaz) ve en fazla güvenlik özelliğine sahip ürün yüklenir. Yükseltmeden sonra istediğiniz zaman ESET ürününüzü değiştirin yapabilirsiniz.
ESET HOME Security aboneliğini ESET Small Business Security aboneliğine yükseltme
Bu senaryo, ESET HOME Security Essential, ESET HOME Security Premium veya ESET HOME Security Ultimate aboneliklerinin ESET Small Business Security aboneliğine yükseltilmesini içerir.
-
ESETHOME hesabınızda oturum açın ve ESET eStore'da aboneliğinizi yönetmek için aşağıdaki işlemi izleyin.
-
Abonelikler bölümünde Tüm abonelikler'i tıklatın.
-
Yükseltmek istediğiniz aboneliğin altında Aboneliği aç seçeneğini tıklatın.
-
Aboneliği yönet öğesinin yanındaki Yükselt (yukarı bakan ok) simgesini tıklatın.
- ESET eStore'a yönlendirileceksiniz.
Alternatif olarak, Aktivasyon Anahtarınızı veya Genel Kimliğinizi kullanarak ESET eStore 'da oturum açın.
-
-
ESET eStore'da, Sepet sayfasına erişmek için standart yenileme sürecini izleyin. Bu, ülkenize ve eStore'a erişim şeklinize bağlı olarak Yenile, Yükselt veya Şimdi yükselt düğmelerini tıklatmayı içerebilir.
-
Alışveriş sepeti bölümünde, ESET HOME Security aboneliğinizin altında Yükselt'i tıklatın. Alışveriş sepetiniz, artık ESET Small Business Security aboneliğini içerecek şekilde güncellendi. Koltuk sayısını ve aboneliğin geçerliliğini gerektiği gibi ayarlayın ve Ödeme için ilerle'ye tıklayın.
-
Sepet sayfasındaki adımları izleyin ve Fatura bilgileri ve Ödeme bölümlerindeki bilgileri doldurun.
-
Ödeme işlemini tamamlayın.
-
ESET HOME Security aboneliğiniz ESET Small Business Security aboneliğine yükseltildi.
-
Windows cihazınızda, ESET home ürününüzün ana program penceresini açın.
-
ESET ürününüzü kaldırmadan önce export configuration settings yapmanızı öneririz. ESET Small Business Security ürününüzü sıfırdan yapılandırmak istiyorsanız bu adımı yok sayabilirsiniz.
-
ESET ana ürününüzü kaldırın. Aygıtınızı yeniden başlatmanız istenebilir.
-
Yönergeleri izleyerek ESET Small Business Security ürününü indirin ve yükleyin.
-
Yapılandırma ayarlarınızı 8. adımda dışa aktardıysanız import your configuration settings yapabilirsiniz.
-
ESET ev ürününüzü ESET Small Business Security ürününe başarıyla yükselttiniz.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
ESET VPN'i aboneliğinize ekleyin
Şu anda ESET VPN'i bağımsız bir ürün olarak satın alamazsınız, çünkü ESET HOME Security Ultimate ve ESET Small Business Security aboneliklerinedahil olan özel bir özelliktir .
ESET VPN'i kullanmak için ESET VPN içeren bir ESET aboneliğine yükseltmeniz gerekir.
ESET HOME Security aboneliğinden ESET Small Business Security aboneliğine yükseltme yapmak istiyorsanız yukarıdaki bölüme bakın.
ESET Identity Protection'ı aboneliğinize ekleyin
Şu anda ESET Identity Protection'ı bağımsız bir ürün olarak satın alamazsınız, çünkü ESET HOME Security Ultimate aboneliğine dahil olan özel bir özelliktir.
ESET Identity Protection'ı kullanmak için ESET HOME Security Ultimate aboneliğine yükseltmeniz gerekir.
