Sorun
- ESET Management Agent'ı başarıyla yüklediniz, ancak ESET PROTECT Server'a bağlanmakta sorun yaşıyor
- Sertifikada yanlış ana bilgisayar adı
- ESET PROTECT Sunucusuna erişilemiyor
- İptal Edilen Sertifika Yetkilisi
- Management Agent yanlış bir sertifika kullanılarak yüklendi
Detaylar
Genişletmek için tıkla
Çevrimiçi Yardım'da tüm ESET Management Agent günlük dosyalarının listesine bakın. Bu makale status.html dosyasındaki hata durumlarını gösterir.
Sorunsuz bir Durum günlüğü örneğine bakın:
Çözüm
Sertifikada yanlış ana bilgisayar adı
Eş sertifikanızdaki ana bilgisayar adı ESET PROTECT veya ESMC Sunucusunun ana bilgisayar adından veya Management Agent'ın bağlandığı adresten farklıysa aşağıdaki hatayı alırsınız:
Bu durum için çözüm
Bu sorunu çözmenin bir yolu, Ana Bilgisayar alanında yıldız işareti (*) bulunan yeni bir eş sertifika oluşturmaktır. Yeni sertifikayı dışa aktarın ve Agent'ın onarım yüklemesini (yerel olarak) çalıştırın ve yükleme sırasında yeni sertifikayı kullanın.
ESET PROTECT Sunucusuna erişilemiyor
ESET Management Agent, ESET PROTECT Server'a bağlanamıyor, ancak daha önce bağlanmıştı.
Bu durum için çözüm
Doğrulayın:
- ESET PROTECT Sunucusu çalışır durumda.
- ESET PROTECT Sunucusu'na erişilebilir.
- Ağ düzgün çalışıyor.
İptal Edilmiş Sertifika Yetkilisi
Sertifika Yetkilisi veya Eş sertifika iptal edildi (silindi). ESET PROTECT Server ile iletişim doğrulanamıyor.
Bu durum için çözüm
ESET Management Agent'ı çalışan bir sertifika kullanarak yeniden yükleyin.
Management Agent yanlış bir sertifika kullanılarak yüklendi
ESET Management Agent'ı yanlış bir sertifika kullanarak yüklediniz. Aracı, ESET PROTECT Server'a bağlanamadı.
Bu durum için çözüm
ESET Management Agent'ı çalışan bir sertifika ve doğru ana bilgisayar adresini kullanarak yeniden yükleyin.
